提到三板斧,很多同学马上就会想到揪头发,照镜子,闻味道。其实,揪头发,照镜子,闻味道只是阿里巴巴三板斧的一部分而已。
首先,我们交流2个问题,一是,什么是三板斧?二是,三板斧的渊源是哪里?
这2个问题我谈一下我自己的感受:
1,什么是三板斧?三板斧是一种方法论,它的核心内涵有2个,一是化繁为简,二是聚焦节点。化繁为简,就是复杂的事情简单做,简单的事情重复做。
聚焦节点是,一件事情,一个项目,往往最重要的节点就那几个,如果我们能够高度聚焦这几个最重要的节点,让它们顺畅,高效,品质,那么,我们很容易做到事半功倍。
2,三板斧的渊源是哪里?
三板斧的渊源与程咬金有关。传说是程咬金在睡觉的时候一个神仙教他的,当他学会第三板斧,要学第4斧的时候被尤俊达给叫醒了 ,所以他只会三板斧了,三招名为:劈脑袋、鬼剔牙、掏耳朵。
其次,三板斧在阿里巴巴各个管理层级都有存在。
阿里巴巴有三个主要的培训体系,分别是AMSP,AMDP,ALDP,分别代表:阿里巴巴管理技能项目、阿里巴巴管理发展项目、阿里巴巴领导力发展项目。
AMSP可以理解为基层管理培训体系,我个人的感受是,从业务思维,和管理思维都有一个三板斧。业务思维的三板斧是:定目标,追过程,拿结果。管理思维的三板斧是:招聘&解雇,团队建设,拿结果。
AMDP可以理解为中层管理培训体系,业务思维的三板斧是:揪头发,照镜子,闻味道。管理思维的三板斧是:懂战略,搭班子,做导演。
ALDP可以理解为高层管理培训体系,业务思维的三板斧是:定战略,
搭班子,带队伍,管理思维的三板斧是:定战略、造土壤、断事用人。
第三,各个层级三板斧的内涵是什么?
我们先聊AMSP基层管理培训体系的三板斧
业务思维的三板斧是:定目标,追过程,拿结果
定目标的内涵是:目标是刻在石头上的,方法是写在沙滩上的。
追过程的内涵是:剥玉米,看到玉米棒子再放手,数量和质量同等重要。
6个层次:
一共见了多少家客户?
见到关键人的有几家?
与关键人深入交流的有几家?
明确关键人需求的有几家?
符合MAN的有几家?
本月能搞定的有几家?
拿结果的内涵是:
1,过程中赋能,资源上支持,关键点推动。
2,杜绝只针对结果奖罚,恐吓,批评。
3,丑话当先
4,没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁
5,卓越的领导者是帮助,引领,指导下属成长。让下属死心塌地,心甘情愿地追随。
管理思维的三板斧是:招聘&解雇,团队建设,拿结果。
招聘&解雇的内涵是:是自己的事,心慈刀快。(菩萨心肠,雷霆手段)
在阿里巴巴,招人是管理者的事情,如果管理者找不到合适的人才就不是好的管理者。同时管理者要会开除人。
团队建设的内涵是:
1,三个层次,分别是 形的建设,心的建设,魂的建设
2,荣誉归团队,责任归自己,功不独居,功成不居
3,在用的过程中养人,在养的过程中用人
4,中层管理者必须要打造一支团队,给你一群人就可以管好。马云说,不要说他们是笨蛋,因为他们本来就是笨蛋,但是三年之后还是笨蛋,那么你就是笨蛋。所以给你一群人,你就应该把他们培养好。
拿结果的内涵是:这个结果和针对基层管理者的拿结果不一样。我们认为过程也是结果,人也是结果,项目也是结果。我们既要人的结果,也要事的结果,这叫get result.
基层管理三板斧,也称腿部三板斧,腿好,才能站得稳、踢得准、踢得狠
我们再聊AMDP中层管理培训体系的三板斧
业务思维的三板斧是:揪头发,照镜子,闻味道
揪头发的内涵是:上一个台阶看问题,多方位多角度考虑问题,有全局观。
一个人会向上思考,这是眼界,往往屁股决定脑袋,但是我们不仅要基于自己的位置去思考做事,更要跳出自己的位置思考问题,比如站在老板的角度。你知道你的上级现在想什么?你知道你上级的上级在想什么?我们要认真思考这个问题。
照镜子的内涵是:
以铜为镜可以正衣冠
以史为镜可以知兴替
以人为镜可以明得失
认识真实的自己,肯定自己的优点,发现自己的短板。美己之美,美人之美!照镜子分照下属、照自己、照同事和照老板,都要做到及时交流,定期review。
我们要成为别人的镜子,告诉别人,你有什么问题,也要让别人可以随时照到你,能够让彼此在这样的土壤中互相持续性地成长。
闻味道的内涵是:
每个组织都有自己的气场,都有自己的价值观,都有自己的灵魂,都有自己独特的味道。管理者既要有敏感度和判断力,又要懂得望闻问切。望:透过现象看本质;闻:感受,倾听,闻气味;问:沟通,谈心;切:聚焦本质,以小见大,切中要害。
你要比别人更敏感地发现尚未萌芽的问题。而且你要能够发现很多别人还没有发现的事,它既代表你对未来的判断,也代表你个人在灵魂、哲学、精神上的思考,这是闻味道。
总之,通过“揪头发”开阔一个管理者的“眼界”;通过“照镜子”来修炼一个管理者的“胸怀” ;通过“闻味道”来修行一个人的“心力”。
AMDP中层管理思维的三板斧是:懂战略,搭班子,做导演。
懂战略:先懂WHY,再说HOW
知其然,知其所以然
没有完美的战略,只有完美的执行
搭班子:资源的最佳配置者,资源的最佳组合者
超越伯乐
承上启下,使众人行
做导演:己所不欲,勿施于人,自己先喜欢产品和服务
要成为产品和服务的拥有者
你有什么产品?
服务了多少客户?
投入产出 是什么?
中层管理三板斧,也称腰部三板斧,腰好,头脑才能清楚
最后聊ALDP高层管理培训体系的三板斧
业务思维的三板斧是:定战略,搭班子,带队伍
定战略:
战略是从产业终局看问题
战略就是取舍
战略是企业独特的优势
战略是使命驱动的
战略是从客户痛点看机会
战略是3分看出来,7分做出来的。大方向对了,不断试错
好的战略是"苦熬"出来的
搭班子:资源的最佳配置者,资源的最佳组合者
带队伍:123
1是以身作则
2是开好会议,抓好过程
3是三面管理,道、法、人
管理思维的三板斧是:定战略、造土壤、断事用人。
定战略:同上
造土壤:
树根决定树干,树干决定枝叶,枝叶决定花果,但是,树根源于土壤。土壤是什么?就是公司领导人和核心管理层的眼光 ,格局和胸怀,以及对公司价值观坚守的程度。眼光看长度,格局看宽度,胸怀看深度。
公司领导人一定要时刻成为公司价值观的捍卫者,执行者和监督者。
好的土壤:无边界,三个共同体,沟通顺畅,快速反馈,精诚合作
透明的蓝天
安全感的大地
充满氧气的森林
流动的海洋
融洽有归属感的工作社区
断事用人:
做正确的事,而不只是正确地做事
找对人:知人善用,用人所长,用人要疑,疑人要用
高层管理三板斧,也称头部三板斧,做决策要用脑,脑子要冷静
铁军大学-让人人成为行业铁军

