信通埃森哲组织召开职工诉求服务座谈会

为集中统计职工诉求，加强职工诉求服务工作，进一步健全机制、规范流程、畅通渠道，持续提升民主管理水平，保持职工队伍稳定，促进企业安全、健康、和谐发展，11月18日，信通埃森哲组织召开职工诉求服务座谈会，信通埃森哲工会主席、工会工作人员、各部门（中心）职工代表共计13人参加会议。

座谈会上，信通埃森哲工会主席介绍了职工诉求服务工作的重要意义和职工诉求服务中心的职能，工会工作人员详细讲解了诉求服务工作原则、工作机制、组成人员、工作机构及职责、诉求事项及渠道、诉求管理流程，并将制作的《职工诉求服务手册》发放给各位职工代表。

各参会人员踊跃发言，代表各部门（中心）表达出大家最关心的诉求事项，涉及办公硬件设施配备、职业发展通道制度宣贯、财务报销流程优化等多个方面。下一步，信通埃森哲职工诉求议事委员会将会协调各相关部门，逐条进行处理，并将处理结果及时反馈给诉求人。

职工诉求服务是一项长期性、常态化的工作，信通埃森哲将持续推动解决职工最关心最直接最现实的利益问题，通过常态化、规范化、标准化的程序，及时高效处理职工对自身利益和企业发展所提出的合理需求和意见，提高企业对职工的支持度和关心度，提升职工对企业的满意度和忠诚度。