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全新Tenant Portal正式上线 | 功能解析

全新Tenant Portal正式上线 | 功能解析 ACCOMMOD8U INC
2020-11-09
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导读:新版Tenant Portal解析


一觉醒来,Accommod8u的tenant portal已经改头换面,新到隔壁老王都不敢认。惊不惊喜,意不意外?



链接都换成了accommod8uportal.com. 图片里的小哥哥小姐姐们看着倒是挺乐呵。这哪里还是当初那个走Vintage老土风portal啊


点击忘记密码Forget password,不到一分钟系统邮件就来了。下图为顺利登陆后的界面。真的应该给设计师加鸡腿,这个界面看着让人无比舒适除了我的余额



聊聊和大家最常用的几个功能吧:查找签署的合同,更新自动划款信息(PAD info),余额支付,报修申请(Maintenance Request)


查找签署的合同


步骤:登陆页面-主页面-点击Profile-Contract-可以download你所需的文件



更新PAD信息


步骤:登陆页面-主页面-Account-Payment Method


这个适合想设置自动划款和更新支付账户信息的你们(Account Holder可以和Lease holder不是同一个人)。



如果有支票在手,页面里也提供了找出账户信息的办法:



余额支付


步骤:登陆页面-主页面-Pay Now


 

和旧系统有所不同的是,在点击Pay Now之后,页面将跳转至支付页面,也会提醒用信用卡支付的租客,在余额金额之外,还会被收取2.5%的手续费。


而用借记卡,现金则不受2.5%手续费的影响。


报修申请


步骤:登陆页面-主页面-Service-Maintenance



无论是多么让人沮丧的维修问题,都请大家登陆tenant portal,在提交报修申请之后再和customer care跟进。任何在维修部门方面有更新,租客都会收到邮件通知work order的最新状态。


当然,新版的tenant portal还有更多有意思的功能等待解锁,欢迎大家尝试,反馈给Customer Care你们的用户体验。


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【声明】内容源于网络
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