今年是长城电梯集团成立30周年。借此机会，集团传媒平台安排了对张华总经理的人物专访。希望他能分享自己的经历，影响身边的人不断奋进，成为对长城、对社会有更多作为的人。
NO.1
传媒平台：张总，您好！请先介绍一下您自己吧。
张总： 我2008年进入长城集团，开始在北京机电工程公司（原北京大华百强）担任电梯维保工。2011年转入唐山工程团队，曾先后担任技术支持和安装经理，至今已有15个年头。
回首这些年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。在日常工作中，我会紧紧围绕各项目工作任务，服从上级领导的安排，不断加强知识学习和技能培养，挑战自我，突破自我。
NO.2
传媒平台：作为15年经历且不离不弃的长城人，您对集团一定饱有深厚的情感。请说一说过往中，有没有最让您记忆深刻的人和事？
张总： 2022年在集团杨春江董事长的信任和支持下，我担任了唐山工程公司的负责人，把工作的重点转移到了销售和管理上。由于之前的工作都是侧重于技术方面，缺乏销售经验，为此，针对我们接触的每一个项目，杨总和集团领导都能耐心指导我，还给予我一些非常有价值的建议。
杨总告诉我，销售并不仅仅是为了达成交易，更是要建立一种长期的客户关系；要用心去维护客户关系，不要过于强调自己的产品和服务，而忽视了客户的需求和感受；要根据客户关注的“电梯”热点问题，与他们沟通，取得他们的信任，以求得顺利签约。这些宝贵的经验的确让我在工作中受益匪浅，也的确让我感受到了工作的快乐。
NO.3
传媒平台：作为长城集团子公司新晋总经理，一年多以来唐山工程的业绩是有目共睹的。你们针对多变的市场摸索出自己独到的运作方式，给公司也带来了可喜的收益。相信您对“以客户为中心，服务至上”这个主题会有较深刻且务实的理解，也取得了一些经验。可不可以分享给我们？
张总： 现在电梯行业竞争激烈，我们秉承集团公司“以客户为中心”的企业核心价值观，认真听取与甲方沟通过程中的每个细节，了解客户需求并提供针对性解决方案，让客户感受到我们的真诚，从而取得他们的信任。
NO.4
传媒平台：您性格温和，做事低调稳重，这应该会给您身边的人尤其是客户很深刻的印象。您是不是也可以分享一些为人处事的经验和感受呢？
NO.5
传媒平台：今年是长城电梯集团成立30周年纪念，对此，您对长城的未来有什么期许吗？
张总： 在未来的发展中，我们将以三十年的经验和技术为基础，提高服务水平；在集团“五个坚持”的发展方向指引下，竭力在激烈的市场竞争中取得更大的成功。
唐山工程的张华总经理就是典型人物之一。期待这样的长城人能层出不穷，并携手迈向美好的未来。
（完）
关注我
