好消息!好消息!
东莞广电网络微信厅升级啦~
功能更全操作更简单哟~赶紧用起来吧!
注册绑定—绑定智能卡
1.关注【东莞广电网络】,选择菜单【U服务】-【注册绑定】;
2.输入手机号进行注册(已注册可直接登录),点击“去绑定”;
3.输入“智能卡号”点击下一步;
4.智能卡绑定成功后,点击功能区域中的【全部】即可显示所有功能。
不清楚自己交费情况的小伙伴们
通过【电子账单】就能查询哟~↓↓
查询服务—电子账单
1.点击【查询服务】-【电子账单】;
2.可通过“账单周期”查询近一年的账单,页面将显示“本期已付”、“本期需缴”的金额及本期“账单明细”。
想知道自己的电视开通了哪些节目吗?
点一点【在用产品】立刻了如指掌↓↓
查询服务—在用产品
1.点击【查询服务】-【在用产品】;
2.即可查询用户当前正在使用的产品。
不知道营业网点的地址,怎么办?
打开【营业网点】路线轻松get↓↓
查询服务—营业网点
1.点击【查询服务】-【营业网点】;
2.选择需要前往的营业厅,点击【导航】或【详情】;
3.进入【导航】功能,系统将自动定位营业网点地址,用户可根据“驾车”、“公交”、“步行”不同的出行方式选择相应路线;
4.进入【详情】功能,用户可查询营业厅电话、营业时间、地址等信息。
需要客服小姐姐解答问题,怎么办?
那就使用【客户服务】功能吧!↓↓
查询服务—客户服务
1.点击【查询服务】-【客户服务】;
2.用户可通过此功能进行“业务咨询”、“投诉建议”、“故障报修”等。
咨询问题后,客服小姐姐什么时候答复我呢?
不着急,打开【工单进度】便知晓↓↓
查询服务—工单进度
1.点击【查询服务】-【工单进度】;
2.用户可通过此功查询“咨询单”、“故障单”、“投诉单”的处理进度。
想知道自己家的网速吗?
打开【宽带测速】马上测一测吧!↓↓
查询服务—宽带测速
1.点击【查询服务】-【宽带测速】;
2.点击“开始测试”,即可查看宽带上传及下载的速度。
要开发票的小伙伴们看过来?
使用【电子发票】就能打印未开票发票啦~↓↓
办理服务—电子发票
1.点击【办理服务】-【电子发票】;
2.进入界面后可查看用户个人的发票,选择【发票开具】即可打印未开票发票。
今晚要追剧又怕错过时间,怎么办?
打开【节目预约】保证不错过↓↓
办理服务—节目预约
1.点击【办理服务】-【节目预约】;
2.用户可选择需要收看的频道,点击进入;
3.选择需要收看的节目,点击右边的【闹钟】图标,设置提醒时间即可。

