来源：新浪财经；中国经济网
10月17日，微信公众号“陆家嘴黑金俱乐部”发文称，16日夜盘交易时间，文华财经一直提示还未开盘无法下单，导致部分投资者无法进行操作而造成亏损。
文华财经提示未开盘无法下单
该文章作者称计划在10月16日夜盘做如下交易，20：53准时登录，准备进入集合竞价，挂单阶段。
考虑到黑色强势反弹，已经有三根大阳线，从节奏上看，此时盘面应该进行一次回踩确认，出于保护现有多单持仓的角度，装备对铁矿在466~470一线继续挂空单。
从短线节奏看，焦炭反弹至1900附近后，压力较大，需要再次调整，所以计划J1805在1780~1800之间挂锁仓空单，计划1730附近平短线空单。J1801计划1890加空单，短线目标1810左右。螺纹预计1801合约将逐步转换到1805上角逐，所以在保持原有持仓不变的情况计划在3680~3750一线采取锁仓策略，保多单，回调把空单平，留多单。
但是从20：53登录至21：27左右，挂单就显示还没有开盘，郁闷至极，只能眼巴巴的瞅着，拉高之后的快速回落。特别是铁矿，触及467后快速暴跌，至最低位22点，预计的也是20点左右，可平空单，损失巨大。挂不上单，交易时间文华随身行告知还没有开盘。
而为企业制定的01合约买卷抛螺，05合约买螺抛卷，竟然单边价格都到了，不成交，或成交单边，特别是05合约，要买螺，竟然变成了卖螺。可想而知的郁闷。
此外，也有网友在微博上发文反映了文华财经在16日夜盘开盘后一直提示未开盘无法下单的问题：
据了解，这早已不是文化财经第一次出现这种故障了，针对这一故障，也有热心网友献计献策：
黑色系多单持有者损失巨大
16日商品期货夜盘逆转了日盘涨势，黑色系暴跌，焦炭、焦煤、动力煤主力分别收跌5.5%、2.9%、1%；铁矿石收跌2.5%；螺纹钢、热轧卷板分别收跌1.9%、2.3%。
一边是大幅下挫的黑色系，一边是一直无法进行操作的交易软件，实在是让人惊魂，特别是持有多单的，一下子从盈利到浮亏，甚至是被动止损，损失不谓之不巨大。
有投资者表示，“作为交易服务的提供商之一，文华财经在关于昨夜的情况说明中并没有提及对投资者的道歉。但是，因为交易软件系统故障造成的损失，又该由谁来负责”。
文华财经对于这次系统故障的情况说明
对此，文华财经公告称，10月16日晚间开盘时段，因为数据中心机房网络故障，交易开盘状态未能及时推送成功，导致客户委托出现未开盘提示，这种情况下用户选择不转化为开盘条件单是可以正常委托的，但是还是影响了部分客户的正常交易。
文华财经表示，经过处理于16日21：30分全部服务器恢复正常。公司已经改进机房的网络及软件多路备份机制，避免类似故障再次发生。
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