大家好，我是王显鸿，从事电梯行业工作已三十余年，目前在长城电梯集团（天津）机电工程有限公司担任安全质检部经理职务，主要负责公司安全和质量管理工作。在此，我以自己的工作经历和公司当前的实际运行情况，从如下几个方面和大家共同探讨如何做好电梯安装与维保生产单位安全质量管理工作。
一、坚持安全质量管理体系落地建设
有规矩才有方圆，安全、质量工作必须坚持体系思维；用管理制度指导实际工作，制度在实际工作中完善，以PDCA方式循序渐进去改善。目前天津机电公司已经建立了基本完善的安全、质量、健康和环境体系。
二、充分利用数字化工具，强化维保合规管理，提高生产力
数字化工具是提高工作效率、业务流程合规、体系落地的有力保障工具。
目前，我司数字化工具“维保管理模块”已运用于实际工作中。系统提前自动推送保养计划给现场维保人员，预防了保养超期。
（维保及时性监控图）
电梯维保时，维保人员必须到现场签到、完成保养后提交电子维保记录工单，系统自动推送工单给客户，客户在APP上进行签字确认。此项操作杜绝了现场虚假保养现象发生。
（维保计划PC端）
（员工手机APP提醒操作）
为认真落实“73号令“要求，公司已经实现了日管控周排查月调度的数据化管理，取得了良好的效果，得到了天津市主管部门的首肯。
（日管控PC端）
（质量安全员手机APP）
同时，公司开通了客户端，将维保服务数据和客户共享，形成了合力共管、透明服务的局面。
公司管理层、安全质检部和监督逐层开展PC端线上督查工作，多层次措施真正提高了维保工作合规性。
（公司维保管理监控图）
三、坚持以人为本的安全质量管理工作
公司安全质量管理重点工作之一是培训员工。培训计划按月制定，内容包含交通安全、现场安全质量政策和技术培训。培训计划和培训执行工作从数字化系统入手，员工直接在手机端答题，或实操通过后监督上传结果到系统，系统自动统计培训结果，高效、方便、快捷!
（培训考核实现数字化管理）
四、维保、工程现场安全质量管理
公司检查计划，安全质检部按月覆盖部门，按季度覆盖班组进行现场抽查，全年覆盖公建和大型住宅维保项目，100%覆盖工程项目。监督抽查按每月至少覆盖一个班组，季度覆盖所有班组进行现场抽查。
现场员工PPE完整性是基本要求，坠落保护、控制电梯、能量控制和高危作业是维保和工程项目的安全高风险项目，收集客户满意度，这些都是现场检查的重点内容。
（维保记录可以线上抽查）
（安健环抽查实现了数字化管理）
对违反安全铁律、维保*A项发现、客户投诉发现，安全质检部将严格分析问题根源直至整改闭环，按照公司奖惩条例对责任人员进行处罚。
总之，电梯维保和安装生产单位安全质量管理是一件长期的工作，需要公司各层级管理者和被管理者共同努力。作为管理者，需要始终坚持"安全第一、质量为本"的原则，通过健全制度、规范管理、技术创新等手段，不断提升现场安全与质量管理水平。数字化管理为安全质量管理提供了便利，取得了明显成效。
只有全体员工将安全与质量融入每个工作环节，才能确保电梯安全可靠运行，才能实现公司效益。一线员工坚持“人人讲安全、个个会应急、时时查找身边的安全隐患”才能确保自己安全，才能有幸福的家庭。
风险是无底洞，只有狠抓内控坚持长效机制才能见效，才谈得上保证员工安全，才能谈得上公司可持续发展。
（完）
关注
