【一站式服务】咨询报装报障一站式服务，广电客服96956时刻陪伴你左右！

96956是东莞广电网络对外统一的客服热线，预约报装在72小时内响应，报障业务在24小时内响应！

电视、宽带有问题，用户可拨打96956报障，广电网络承诺的故障处理时限为24小时，重大故障48小时处理完毕，工作人员会根据工单分派实际情况进行处理，如非出现不可抗力因素，处理时间一般在报障后十几个小时内就能上门处理。

用户只需拨打客服热线96956，即可在线下单预约报装广电业务，师傅带机上门办理，即办、即装、即演示、即使用。

让您足不出户即可实现预约报装，预约订购，套餐续费，有线电视复通、临时开通，以及其它数字家庭电子产品、智能组网等的售前、售后咨询。

无论台风天，还是节假期，客服热线96956一直是广电网络公司为用户提供优质、专业服务的前沿，我司客服人员会积极倾听用户的意见和建议，力求在最短的时间内为用户解决问题，打造一条为用户提供贴心服务的热线。

同时，我司内部也多次举办服务技能竞赛，不断增强广电网络一线服务人员的技能，提高服务水平。