自开班以来已有好长一段时间了,没有谁因为什么,也没有因为谁怎么样不开班,每周照常,周而复始地举行。所以今天的总结我想套用习大大上任的经典语录,“重复的事情用心做,你就是赢家“。
1. 重复B2B,注册,更新,搜索客户,反复发开发信,这些在短时间内没有效果,也许需要3个月以后,甚至更长时间才能呈现。
主持讲到这里,女汉子---Carol立马蹦起来,她说非常的有同感,她就给过一个客户发开发信有点联络,但突然间就没有音信。通过不断的搔扰,搜索消失几个月后又回来了。
2. 什么邮件精发,什么邮件粗发,JAC对此做了很多分析,有兴趣的亲,可以登入“JAC外贸实战“上了解下。
大家的一番讨论后,新客户开发女神罗彩英分享了她的一个案例。她一直在关注日本NC平台,每当她看到有客户在平台上发布寻求信息时,先会查看客户的网站,是否发布的信息是真实的,是否真的要采购?接下来就会试着联络,介绍公司,再到报价。此时有一定的了解后,就会为促进下一步能交易为前提与客户聊天,以此来取得信任。像这样的客户就会精发。
3. 聊天的内容多样化,知道客人喜欢某样运动或是爱好时可以邀请一起或是送上。
在我们华能金日科技目前无论时玻璃还是精密机加工品,客户群体很多,如果要用形容词表达他们,那么日本客户是含蓄内敛,而欧美客户则是开放的。罗彩英说她以前工作时遇到过这么一件事情。她的一个日本客人来中国出差,恰好途中遇上中国长假。为解他闷于是就邀请他与同事一起效游。但是客人没有马上回复,YES或NO。而是先跟她说这件事情不可以告诉他的上司以及他公司的人,必需保密。(特别是大公司)
但是欧美不一样,如果他刚好有空,想去,一般马上会回应,OK。另外这点从邮件也能看出,日本人邮件时喜欢或是希望抄送(CC)很多对此类事件相关的人。但欧美人不喜欢C很多人。不知道做外贸的亲,你是否发现这一特点。
4. 贸易型的客户如何决择?
这里要分国外还是国内两种类别。如果是国外那就很好办。切入题可以这样谈,“你把产品交给我们,你会更省心,因为我们能替你管理好,品质,交期,材料,工艺,还会定时查看制作进展。但如果是国内就不能这样讲的,很多国内的贸易会以价格为导向,或是充当同行套价,所以要探清真相。
5. 大家共同的总结是发开发信时或是报价时讲公司的经营和管理方式,如日本式管理,以及拥有20年的机械加工经验的日本长者坐镇等优势。



