大族科技中心物业服务中心九月服务简报

以品质初心，致服务匠心

感谢您对物业服务中心工作的理解与支持

您对我们服务的认可

是我们奋力前行的动力

现将九月服务简报呈现于您

敬请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议

硬件升级

洗手间升级改造，打造舒适环境

提升客户体验感

设施翻新

对墙面、消防管道、地标线及地板进行翻新

提升现场环境品质

环境打造

定期对公区不锈钢进行上油、打蜡、保养

提升客户动线品质

排查隐患，全面加固

对天面、空置房门窗、排水口

进行全方位的安全检查

全力做好台风防御工作

多措并举，严阵以待

提前发布温馨提示，及时更新最新台风信息

严格落实24小时值班值守

中秋节社区文化活动

开展"月满华诞，情满双节"社区文化活动

传承中国传统文化，营造良好节日氛围

客户访谈

了解客户需求，提升服务品质

增值服务

协助客户接待，及时派送快递

定期开展眼镜清洗，提供雨天套伞服务

专题活动

联合中国电信开展惠企活动

免费专线，机房义检

节前安全检查

全面检查，消除隐患

筑牢安全屏障

施工现场巡查

施工安全，不容忽视

每日巡查，绝不松懈

专业维保

定期对电梯及消防设施进行保养

保障设施设备正常运行

日常维修

公区设施，巡检维修

保持常新，便利客户

保洁作业

事无巨细，匠心服务

绿植养护

一草一木，用心养护

“零干扰”环境服务

每周开展洗手间深度清洁

大理石养护以及“四害”消杀工作

全方位技能培训

夯实理论基础，提升实践能力

匠心筑造 专研品质

臻心呈现 持续提升

深圳市大族物业管理有限公司成立于2009年9月，隶属于大族控股集团，是国家一级资质物业管理企业。公司是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会理事单位、深圳市物业管理行业协会副会长单位、深圳市龙岗区物业管理协会副会长单位、深圳市南山区物业管理协会监事单位、深圳市宝安区物业管理协会会员单位。公司服务类型涉及高端写字楼、综合体、商业中心、企业总部、产业园区、高端住宅、酒店式服务公寓、医院、政府办公、港口、学校等不动产物业服务及运营，业务遍及深圳、北京、上海、苏州、太原、东莞、九江、天津、济南、惠州、张家港、荆门、常州等多个城市。

公司自成立之初就率先导入先进的物业服务理念，引进现代化物业服务模式，先后通过ISO9001（质量管理）、ISO45001（职业健康安全）、ISO14001（环境管理）、ISO/IEC27001（信息安全管理）、ISO50001（能源管理）、GB/T31950（诚信管理）体系认证，获得公共环境灭菌消毒作业服务（一级）专业资质、医院消毒清洁养护服务（甲级）专业资质、应急预案管理能力评价（十星级）认证，为业户提供规范、便捷、高效、周到的服务。

公司始终以客户需求为导向，贯彻“族服务 悦无界”的服务理念，结合“互联网+全智能科技的应用”，打造“族智管家”服务模式，为客户提供智能、便捷而全面的优质物业服务。