
最近,服装连锁店的营业员管理问题让杨老板犯了难,某个能干的营业员忙不过来,另外几个营业员在一旁没事可做。这不仅浪费资源,还影响员工的工作热情。连锁店的营业员直接面对顾客,她们的一言一行能直接影响到店里的销售业绩和店面形象。怎么妥善安排营业员工作,避免工作中懒散的状态,给顾客提供更好的服务?
要有完善的管理培训计划,针对不同岗位,不同工作阶段,进行产品和销售技巧的培训。同时,培养一个有协调管理能力、能服众的骨干人员,维护门店日常工作的运转。
要持续提升要求,为员工创造好的成功机会。人都会有好胜心理,挑战新鲜事物是优秀员工的普遍表现,如果管理者能够给员工持续提出更高的目标,员工自然也会把自己绑在公司这个大树上。

管理者是有责任为下属构建轻松和谐的工作氛围的,每天如果总是按部就班、一成不变的工作有可能会让员工感到乏味,所以可以定期根据不同的岗位开展技能比武,给予适当奖励来提高员工之间的竞争氛围,进一步激励员工争取更好的业绩和优质服务品质,比如说评选“优秀销售员”、“服务之星”、产品知识问答比赛等等内容的竞赛激励员工,带动服务热情。

有益的尝试过程,是店铺非常重要的一部分,领导者应以鼓励的方式去支持,否则员工都不会再去尝试新的方式、方法。员工失败后,内心其实已经不好受,领导者应该放大员工积极的一面,鼓励、帮助员工在失败中探索解决地方法。

站在员工的角度上去想问题、发现问题、去解决问题,才能够更好的带动员工,使员工更加富有激情的工作。以上为门店员工管理的相关内容分享,优秀的员工是管理者带出来的,门店管理考验着一个管理者的能力和管理水平。
铺先生网站找店渠道广,资源多,
效率高,后期客服帮你跟进、回访、促成。



