2019年如约到来了。今天是新年的第一个工作日，对我们创高而言，这是一个需要总结和展望的日子。杭州的天气是阴的，潮湿的寒风中飘着些许雪花，季节并没有透露出这一不平凡的日子所应有的气氛，但我们知道，它正在孕育新的春天，同时在我们创高，一个热烈的春天也正喷薄欲出。
2018年是忙碌的一年。这一年，我们始于忙碌地装修新办公室，一起度过了一段艰苦的办公环境，然后又忙于产品的研发，忙于中标新项目，忙于实施、部署、培训、验收、总结；忙于部门之间的协调，忙于管理细节的完善补充。
在忙碌中，我们回顾2018，这一年我们的办公环境变得宽敞明亮、绿植茂盛；我们每个人都用上了显示效果细腻的IPS显示屏和SSD硬盘，有人体工程学座椅加持；老朋友都还在，又有许多新同学加入了我们的队伍；我们的新产品线已经基本成型；我们的营业额稳步提升，而且已经跻身为国家高新技术企业！
敢于担当，才能承担重任；从容不迫，才能行稳致远；砥砺前行，才能抵达理想的彼岸。在2019年的第一天，我们已经扬起奋进的风帆，吹响了前进的号角，满怀信心地踏上了2019闪亮的新征程。
2019年，我们要加强产品质量。
自投身教育信息化的第一天起，我们就喊出了“融贯创新，成就客户”的口号，要求我们自己从客户的需要出发，想学校之所想，急学校之所急。新的一年里，我们要进一步完善产品质量，提高产品的易用性和可交付性，提高每一个用户的使用体验。目前使用我们各类系统的用户已经超过100万人，我们为每个用户节省1分钟，我们就等于节省了8个人工作一整年的工作量！我们能让用户完成工作后露出轻松满意的微笑，我们就能创造千千万万个微笑！
数年来，我们目睹身边的新公司一个又一个的出现又消失，这提醒我们，服务是根本，移动互联网、大数据等等只应该成为我们做好服务的新方法，而不应该成为我们的“创新商业模式”。利用客户和客户的数据做商业是本末倒置的做法。人民日报微信公众号在2018年11月12日也发出了类似的呼声。我们很自豪我们从一开始就走了正确的路，并将继续走下去。
2019年，我们要完善管理服务体系。
在业务发展的同时，客户对我们的期望和托付也越来越高。我们的软件和服务已经成了许多学校日常教学管理中不可或缺的一环，我们肩上的担子越来越沉重了。多年来，我们的团队成员都练就了一身本领，与此同时我们的人员数量、部门数量也在不断的扩充，协作的要求越来越高。2019年，我们还将进一步加强质保、运维等部门的建设，分工进一步细化，这些都会让我们的服务方式不断升级，这对我们是一个挑战，我们要在保证多个团队共同有条不紊的完成服务的同时，又要保证工作的敏捷高效。这需要一个完善的服务管理体系来支撑。
2019年，我们要扩展合作渠道。
在业务拓展的过程中，我们也接触到了许多优秀的团队，他们与我们一样热爱这个行业，具有优秀的服务意识，能有效的补足我们在本地化服务等方面的短板，我们要积极的和他们建立并肩奋斗的合作关系，共同做好这份事业！
不忘初心，追逐梦想，感恩你我一路同行。我们热爱这份事业，并愿意为之奋斗终生！2019，我们开工了！