大族科技中心物业服务中心
盛夏未央，初秋登场
大族科技中心物业服务中心始终坚守岗位
以饱满的热情与专业的服务
全力保障大厦的安全、有序、整洁与舒适
现将八月服务简报呈现与您
敬请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议
从容应急
专业可靠
以快速响应与精准处置为核心
周末下午3点，监控中心收到客户单元水流指示器报警，工作人员立即到场，确认因局部高温导致一处喷淋头自爆。服务中心迅速响应，关闭供水阀门、隔离警戒，并组织清理积水和更换喷淋头，全面排查周边系统，各部门处理及时，最大程度减少了客户损失。后续将加强区域温度巡查，防范类似问题。
8月21日早上8:05分，大堂值班人员在班前检查时发现一楼洗手间有异味和排水不畅，为避免影响客户正常使用，物业服务中心迅速响应。确认是因异物掉落导致堵塞，经专业疏通，杂物被清除，8:20分恢复正常使用。洗手间现已张贴温馨提示，呼吁大家：正确使用设施，共同维护环境。
开展“午后蝉歇时，手作沁凉味”夏日清凉活动。
特调一杯“百香芒芒冰茶”，以新鲜芒果与百香果为原料，融入清醇茶底，酸甜沁爽、果香弥漫，为您拂去燥热，注入夏日活力。
客服部作为对客服务的第一窗口，始终秉持“用心聆听，贴心服务”的宗旨，高效协调、专业应对，本月共接听客户来电263通，接待前台来访2830次，发送温馨提示5份，对所有问询、报修、建议进行详细记录并及时跟进，确保事事有回音，件件有着落。
秉持“预防为主，安全第一”的原则，每日早晚高峰时段，重点对主干道、地下车库出入口进行车辆指引，避免拥堵，提高客户进出效率。
定期对大厦内所有消防栓、灭火器、烟感报警器、消防水泵接合器等设备进行全面检查，确保设备设施正常运行。
坚持“预防为主，防范未然”原则，对配电房、水泵房、电梯机房等各类设备设施进行常态化巡检，确保大厦的安全运行。
公区维修，及时响应。快速处理，有效保障安全、舒适的办公环境。
为确保电梯的安全运行，维保单位定期对运行的电梯进行全面的检查、清除积尘、调试安全装置等工作。
每日对大厦楼道、大堂、地下车库、电梯轿厢等公共区域进行常态化、精细化的清洁维护，打造整洁优美的办公环境。
针对地下停车场空间大、车辆来往频繁的特点，每周末进行停车场专项清洁。使用大型洗地机对地面进行全面刷洗，清除轮胎印记和积尘，确保地下空间干燥、整洁、无卫生死角。
更换前
更换后
匠心焕新，缔造绿色生态办公空间。甄选“龟背竹”、“聚宝盆”、“吉利红”、“吉姆蕨”等高净值绿植，结合现代美学的设计理念，重新打造电梯厅的视觉焦点，为您带来焕然一新的视觉享受，伴您每日心情愉悦，生机盎然。
每周对大堂、电梯厅大理石进行专业的养护工作；对洗手间进行全面的深度清洁。
针对夏季蚊虫孳生高发期，对大厦绿化带、地下车库、排水井、垃圾桶等公共区域，每周进行全面蚊虫喷药消杀工作，保障大厦的舒适环境。
敬请期待
秋季活动预告
秋日惊喜：您的专属物业礼包即将派送
金秋雅韵，共赴秋实！
秋日美好，如期而至，为丰富大厦社区文化活动，营造健康和谐的办公氛围，物业服务中心将持续推出一系列精彩活动，美好的办公氛围围，源于每一次用心的相聚，期待与您不见不散！
01 中秋节
星辰伴月圆，喜悦满中秋。中秋佳节即将来临，我们将于下月开展中秋节社区活动，与各位共度美好时光。
02 无烟大厦
清新生活，从“熄”开始--共创无烟未来。计划开展以深度科普、有趣互动、有暖心故事为主题的控烟文化活动，期待与你一起为清新空气加分，为生命健康护航！
03 种子图书馆
绿色护航计划。从领养一抹绿，到养成一片景。这个秋天，让我们以绿为约，给工位添份“活”的温柔，先领走属于你的小确幸，再赴一场关于生机的比赛吧～
04 摄影比赛
定格瞬间，美在身边。让我们透过你的镜头，记录重复日常中的诗意，看见“你”眼中的世界！
05 共同守护大厦公约
大厦“邻里公约”诚邀您共建
共享一方空间，共守一份公约
互敬互容互谅，共建共维共享
各项活动具体时间及参与方式将通过微信公众号、大堂公告栏、微信群等渠道另行通知。请持续关注，让我们一起期待吧！
【公司简介】
深圳市大族物业管理有限公司成立于2009年9月，隶属于大族控股集团，是国家一级资质物业管理企业。公司是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会理事单位、深圳市物业管理行业协会副会长单位、深圳市龙岗区物业管理协会副会长单位、深圳市南山区物业管理协会监事单位、深圳市宝安区物业管理协会会员单位。公司服务类型涉及高端写字楼、综合体、商业中心、企业总部、产业园区、高端住宅、酒店式服务公寓、医院、政府办公、港口、学校等不动产物业服务及运营，业务遍及深圳、北京、上海、苏州、太原、东莞、九江、天津、济南、惠州、张家港、荆门、常州等多个城市。
公司自成立之初就率先导入先进的物业服务理念，引进现代化物业服务模式，先后通过ISO9001（质量管理）、ISO45001（职业健康安全）、ISO14001（环境管理）、ISO/IEC27001（信息安全管理）、ISO50001（能源管理）、GB/T31950（诚信管理）体系认证，获得公共环境灭菌消毒作业服务（一级）专业资质、医院消毒清洁养护服务（甲级）专业资质、应急预案管理能力评价（十星级）认证，为业户提供规范、便捷、高效、周到的服务。
公司始终以客户需求为导向，贯彻“族服务 悦无界”的服务理念，结合“互联网+全智能科技的应用”，打造“族智管家”服务模式，为客户提供智能、便捷而全面的优质物业服务。
大族科技中心物业服务中心
项目地址：深圳市南山区深南大道9988号
24小时尊享服务热线：0755-86017866
【全国服务热线：400 832 1828】
说明
我们尊重原创，也注重分享
本账号发布所涉部分内容、图片、字体等来自网络
版权归原作者所有
如无意中侵犯了知识产权
请联系本公众号删除
以上声明内容最终解释权归本公众平台所有
本声明将适用本平台所有时间分享与转载文章
谢谢您的理解与支持