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给客户一个负责任的方案
吕华智造全球信赖
2015-12-11
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导读:或许别的团队有可能很轻易的给客户这样那样的方案,但是我们够力拉还是像上面所叙述的一样一步一步实践后才会发出。这也是我们核心价值观的一个体现。
周四营业课的常姐收到了一个日本客户的询价,她又欣喜、又有点焦虑。欣喜的是客户想用够力拉的防眩光玻璃做深加工,焦虑的是因为客户产品难度大,而且光泽度规格没标注,需要设计方案给客户。
产品是使用在航空用显示器上面的盖板,规格:312*152*3mm 右上方开8个椭圆孔,间距只有8.5mm,右下方开一个18*24mm的方形孔。其实开孔本身不是一个很大的难度,难度聚焦在孔与孔之间的间距上。假如CNC打孔做工稍微粗糙导致有崩边,裂角等现象会在化强制程当中的热冲击立刻会爆掉。这也是此客户的一个痛点,他们找了好几家玻璃厂都表示做不了。可是我们够力拉团队经过一番讨论加上与产线上的技术员沟通后我们判定这个问题我们有办法解决。
再次是给客户选用什么样光泽度的防眩光玻璃。客户要求是3mm的单面AG材料。对于此方案我们也着手准备各种模拟环境进行测试。如玻璃与平面放45°夹角,灯光从上往下打查看各光泽度的3mm单面防眩光玻璃。经过一番筛选我们决定给客户推荐光泽度70的单面AG做产品。因为在那种环境下光泽度70时防眩光效果和清晰度刚好达到平衡即不会在玻璃上看到大灯泡也清晰的可见玻璃下方的字体。
经过这么一番折腾后我们把设计方案及为什么采用此方案的缘由发给了客户,当然客户还是很满意的。或许别的团队有可能很轻易的给客户这样那样的方案,但是我们够力拉还是像上面所叙述的一样一步一步实践后才会发出。这也是我们核心价值观的一个体现。
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