
为有效提升【铺先生】团队的综合素质和服务水平,促进公司的全面快速发展,【铺先生】坚持“让天下没有难开的店铺”的服务理念,围绕“提升服务理念、优化服务环境、提高服务效率、争创客户满意”总体要求,11月5日,【铺先生】开展服务意识专项研讨会议。
会议由【铺先生】负责人娟姐带领进行,公司管理团队负责人共计十余人参加。

本次召开的“提升服务意识”专项研讨会议,不仅是一次专题讨论会,而且是伙伴们的一次集思广益讨论,会上大家针对【铺先生】客户反馈、客户服务与客户诉求矛盾、业务代理服务过程及服务相关部门服务意识等情况深度讨论。
【铺先生】负责人娟姐深入剖析服务中所存在的一些细节上的原因,提出下一步改进措施,并针对找店转店服务技能及服务用语提出规范化服务培训。
重点对接客户、服务客户提交店铺资料或需求服务上、加强与客户服务沟通上及解决客户店铺问题等逐一进行规范,把控每个转店找店服务环节,不放过任何服务细节,尽最大限度给予客户满意服务体验!
///
【铺先生】娟姐此次研讨会上提出:
除服务技能培训外,加强服务意识培训,让【铺先生】伙伴们充分认识服务重要性,将服务做到日常,建立服务常态化。
各负责人要紧抓服务,就抓服务沟通、下店过程、转店找店服务过程。因地制宜采取有效方式,提升服务效率及客户满意度。
加强下店现场关注度,做好客户情绪疏导,要以客为先,换位思考,理解客户,不乱承诺,增加客户满意度。
既定的目标和措施要真抓实干,务求实效。

会议最后,【铺先生】负责人娟姐总结到:优质的服务工作对企业的生存和发展具有重要意义。企业只有不断提高服务意识、提供优质服务,才能为所有客户提供高水平、个性化服务,才能在同行业中脱颖而出。

业精于勤而荒于嬉,下一步,【铺先生】将把提升服务品质作为公司的长期发展战略目标,坚持“以客户为中心、坚持自我提升、坚持长期奋斗”的核心价值观,树立良好的企业形象,时刻把优质的服务放在第一位。
2017年5月17日起步创业,从两位数团队成员,到2021年1000+线下代理和100+线上运营团队阵容,跃入“团队壮大,快速发展 ”的互联网店铺宣传推广服务平台。

4年里,【铺先生】始终秉承“让天下没有难开的店铺”理念,坚持转店转店服务业务,为转店提供全网络宣传服务,为找店客户匹配需求高度吻合店铺。

在【铺先生】创始人的战略指引下,公司将“专注转店宣传,提高店铺合理利用”,为需要转店加强全网宣传,提高店铺曝光率,进一步提升转店成功率。
整合线下店铺资源,为找店客户提供与找店需求高匹配度的满意商铺,促进商业地产合理化高使用率。
未来,【铺先生】将继续走向最具持续成长性的互联网O2O综合服务的宏伟目标;奋楫潮头,力争冠首,努力成为一流店铺宣传服务公司、一流店铺服务平台!

深耕行业多年
2
强大团队支撑
3
业务网点覆盖广
4
推广渠道丰富
5
庞大资源匹配
6
转店找店效率高
7
成功数据展示
8
公司实力宏厚
9
官方荣誉称号
10
营销策划综合性平台
11
私隐保护到位
12
法律保护护航
回顾往期内容





