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​提高服务意识 完善服务细节 | 【铺先生】组织召开提升服务意识专项研讨会议

​提高服务意识 完善服务细节 | 【铺先生】组织召开提升服务意识专项研讨会议 铺先生
2021-11-06
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导读:11月5日,【铺先生】开展服务意识专项研讨会议。

为有效提升【铺先生】团队的综合素质和服务水平,促进公司的全面快速发展,【铺先生】坚持“让天下没有难开的店铺”的服务理念,围绕“提升服务理念、优化服务环境、提高服务效率、争创客户满意”总体要求,11月5日,【铺先生】开展服务意识专项研讨会议。

会议由【铺先生】负责人娟姐带领进行,公司管理团队负责人共计十余人参加。

本次召开的“提升服务意识”专项研讨会议,不仅是一次专题讨论会,而且是伙伴们的一次集思广益讨论,会上大家针对【铺先生】客户反馈、客户服务与客户诉求矛盾、业务代理服务过程及服务相关部门服务意识等情况深度讨论。



【铺先生】负责人娟姐深入剖析服务中所存在的一些细节上的原因,提出下一步改进措施,并针对找店转店服务技能及服务用语提出规范化服务培训。

重点对接客户、服务客户提交店铺资料或需求服务上、加强与客户服务沟通上及解决客户店铺问题等逐一进行规范,把控每个转店找店服务环节,不放过任何服务细节,尽最大限度给予客户满意服务体验!

///

【铺先生】娟姐此次研讨会上提出:


01

提高员工服务意识

除服务技能培训外,加强服务意识培训,让【铺先生】伙伴们充分认识服务重要性,将服务做到日常,建立服务常态化。

02

加强服务现场把控

各负责人要紧抓服务,就抓服务沟通、下店过程、转店找店服务过程。因地制宜采取有效方式,提升服务效率及客户满意度。


加强下店现场关注度,做好客户情绪疏导,要以客为先,换位思考,理解客户,不乱承诺,增加客户满意度。

03

实实在在抓落实

既定的目标和措施要真抓实干,务求实效。

会议最后,【铺先生】负责人娟姐总结到:优质的服务工作对企业的生存和发展具有重要意义。企业只有不断提高服务意识、提供优质服务,才能为所有客户提供高水平、个性化服务,才能在同行业中脱颖而出。

业精于勤而荒于嬉,下一步,【铺先生】将把提升服务品质作为公司的长期发展战略目标,坚持“以客户为中心、坚持自我提升、坚持长期奋斗”的核心价值观,树立良好的企业形象,时刻把优质的服务放在第一位。






【铺先生】企业

2017年5月17日起步创业,从两位数团队成员,到2021年1000+线下代理和100+线上运营团队阵容,跃入“团队壮大,快速发展 ”的互联网店铺宣传推广服务平台。

4年里,【铺先生】始终秉承“让天下没有难开的店铺”理念,坚持转店转店服务业务,为转店提供全网络宣传服务,为找店客户匹配需求高度吻合店铺。

在【铺先生】创始人的战略指引下,公司将“专注转店宣传,提高店铺合理利用”,为需要转店加强全网宣传,提高店铺曝光率,进一步提升转店成功率

整合线下店铺资源,为找店客户提供与找店需求高匹配度的满意商铺,促进商业地产合理化高使用率。

未来,【铺先生】将继续走向最具持续成长性的互联网O2O综合服务的宏伟目标;奋楫潮头,力争冠首,努力成为一流店铺宣传服务公司、一流店铺服务平台!



为什么要选择铺先生转店?

1

深耕行业多年

创始人深耕商铺运营近10年、运营团队拥有近4年的营销服务经验

2

强大团队支撑

线下服务团队近1000人,线上运营团队近100人

3

业务网点覆盖广

业务覆盖广州/深圳/东莞/惠州/佛山/珠海/中山/江门/福建/肇庆/成都等地区

4

推广渠道丰富

多家合作平台+铺先生app/小程序/官网推广曝光

5

庞大资源匹配

大量商家+海量找店资源+AI智能匹配推送精准找店方

6

转店找店效率高

成功转店时间快至3天左右(具体时间受店铺位置,行业,面积,价格,季节等因素影响)

7

成功数据展示

铺先生已累计帮助众多商户成功将店铺转出

8

公司实力宏厚

4年时间, 铺先生已拥有32家公司,公司总部位于东莞市南城CBD地带,面积4500平方

9

官方荣誉称号

铺先生连续获得“守合同重信用企业“  “商业地产先锋企业”  “商业地产之星”  “优质合作商”等诸多荣誉称号

10

营销策划综合性平台

为客户提供精细化服务,力求“更快,更优”服务

11

私隐保护到位

专业技术团队搭建管理系统,保障客户信息安全

12

法律保护护航

有专业法律顾问见证,签署正式合同,服务有理有据

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铺先生
铺先生在商铺营销行业深耕多年,为广大实体店铺运营提供转店找店业务。业务覆盖广州、佛山、深圳、东莞、中山、惠州、福建等多个城市;多家合作平台+铺先生app/小程序/官网推广曝光,拥有庞大的资源匹配,精准对接找店方。
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铺先生 铺先生在商铺营销行业深耕多年,为广大实体店铺运营提供转店找店业务。业务覆盖广州、佛山、深圳、东莞、中山、惠州、福建等多个城市;多家合作平台+铺先生app/小程序/官网推广曝光,拥有庞大的资源匹配,精准对接找店方。
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