DeepSeek爆火背后，鲸品云数科如何引领零售数字化转型？

从支付服务商到AI驱动的即时零售平台，一家科技企业的十年进化之路

2025年春节假期，人工智能应用“DeepSeek”迅速走红，上线一周用户即破亿，掀起新一轮AI热潮。其在出游规划、创业咨询乃至生活服务中的广泛应用，凸显了人工智能技术对社会生活的深刻影响。

这一现象也加速了零售行业对数字化技术的关注。在安徽合肥，一家专注于零售技术创新的企业——鲸品云数字科技有限公司（简称鲸品云数科），正依托大数据、云计算与自然语言处理等技术，为零售行业提供全链路数字化解决方案，致力于实现“让零售更简单，共创美好生活”的愿景。

创业转型：从支付服务商到AI零售引领者

鲸品云数科的前身是安徽知托付信息技术有限公司（简称中皖知托付），长期服务于零售企业。2014年，该公司成为支付宝首批ISV（支付系统开发商）；2016年，成为阿里本地生活首批打通单品核销的ISV之一；2017年，其“双十二”快销单品运营KPI位列全国前三。

2018年，公司推出“刷脸支付”业务，市场占有率一度覆盖安徽地区近80%。但创始人周明帝意识到，仅靠支付升级难以支撑长期发展。

2019年，团队启动战略转型，向“产品+运营”模式升级，并在合肥、武汉建立研发中心，与多家中国连锁百强企业建立合作。业务重心从传统移动支付转向新零售场景，自主研发OMS中台、小程序商城及会员系统等数字化工具。

2022年，公司正式升级为鲸品云数字科技，并发布“新一代即时零售数字化运营平台”。2023年，推出“鲸品云AI零售垂直领域应用模型”，标志着全面进入人工智能驱动阶段。

精准服务：构建即时零售数字化生态

鲸品云数科聚焦百货、超市、便利店等连锁零售企业及品牌商，以安徽为核心，服务覆盖全国27个省市区，合作活跃门店超7000家。

其“新一代即时零售数字化运营平台”具备三大核心能力：

一是全数据整合能力，通过整合ERP、CRM、商品、订单、营销、履约、会员等多维度数据，提供全流程数据支持，助力企业实现精准决策。

二是全渠道、全链路整合能力，打通京东到家、美团、饿了么、抖音等公域平台与微信私域小程序，并接入第三方ERP系统，实现“人货场”一体化运营；支持社区团购、前置仓、直播带货、拼团秒杀等多场景营销，推动“公转私”运营闭环。

三是行业生态服务能力，基于多年零售经验积累，提供定制化解决方案，提升运营效率与客户粘性。

未来可期：锚定AI驱动与规模化增长

鲸品云数科已与百大合家福、红府超市、安德利超市、生鲜传奇等零售企业，以及蒙牛、伊利、百事可乐等品牌商建立深度合作关系。

周明帝认为，实体零售转型不能仅依赖支付升级，必须构建线上线下融合的“阵地化”布局与“系统化”支撑。鲸品云的定位正是通过“技术+运营+数据+AI”赋能，帮助零售伙伴实现销售与利润双增长。

面向未来，公司持续推进AI在零售垂直领域的应用，加快AIGC（人工智能生成内容）建设。其“513”战略规划提出：未来五年服务1万家门店，达成300亿GMV（商品交易总额），致力于成为即时零售行业的引领者。

人物画像

周明帝，1984年生，安徽阜阳人，东北财经大学本科毕业，鲸品云数科创始人兼总裁。他较早提出零售数字化转型“五化理论”（业务数字化、组织合伙化、管理专业化、店面人性化、商品用户化）及“核心五要素”，持续深耕AI大模型与大数据在零售行业的应用。

企业简介

鲸品云数科总部位于合肥市硅谷大厦，依托自主知识产权的“鲸品云AI零售垂直领域模型”，推动零售企业与品牌商实现全渠道数字化转型；提供公域+私域+直播一体化的即时零售新基建，助力合作伙伴降本增效，实现GMV与利润“双增长”。