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【新闻】艾为智能客服“小为”再升级!交互更省心,服务再提速!

【新闻】艾为智能客服“小为”再升级!交互更省心,服务再提速! 艾为之家
2025-11-18
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导读:重磅焕新!AI助手“小为”全方位为工程师与合作伙伴打造更智能、更贴心的服务体验。

作为半导体行业中率先运用AI助力客户解决问题的先行者,数模龙头艾为电子始终以用户需求为核心。过去两年,我们不仅深耕AI能力升级,更在交互页面优化上持续发力。


如今,智能客服“小为”迎来重磅焕新,交互体验全面升级!从交互细节打磨到业务场景适配,从知识服务拓展到全球语言适配,全方位为工程师与合作伙伴打造更智能、更贴心的服务体验。


我们深知用户需求是升级的核心动力,也期待大家多多提出建议与想法。



01
即刻体验焕新小为,开启智能协作新方式


登录艾为官网,点击右下角智能客服“小为”,即刻体验全新功能,让智能工具成为你的高效伙伴。

人工服务结束后可直接打分,你的反馈将助力服务持续优化。





02
业务场景深度适配,阅读效率拉满


针对技术解读与产品匹配痛点,小为让专业工作更高效。

开放上传技术手册,小为将为您完成解读,针对参数、场景等问题精准应答,帮你快速提取关键信息,告别逐页翻阅的繁琐。




03
BOM智能匹配,选型效率倍增


同时支持上传BOM清单,小为将智能匹配最优艾为产品,同步性能参数与供应信息,大幅缩短选型周期,助力项目提速。



04
知识服务无死角,疑问总有回应


小为知识边界全面拓宽,不仅精通艾为产品,更能解答互联网技术问题,覆盖行业动态、标准解读等场景。

若遇复杂问题,小为将自动调用互联网资源兜底,无需再去各大网站寻找答案,确保疑问必有回应。




05
交互体验再升级,细节藏着大用心


窗口支持自由缩放,嵌入工作界面或全屏使用皆适配,操作更灵活。

欢迎语仅首次展示,避免重复打扰。


艾为将持续迭代智能客服小为,以更专业的服务,与你共赴半导体新征程。如需反馈建议,可通过官网建议板块留言,你的宝贵想法一旦被采纳,我们将为你送上精美艾为文创好礼!


意见反馈请访问:https://www.awinic.com/cn/feedBack.html#

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