Temu卖家注意！2025最严罚款政策解读：这些雷区千万别踩

Temu平台合规新政：履约、质量与运营全面收紧

跨境电商平台Temu近期进一步收紧合规政策，针对订单履约、商品质量及店铺运营推出更严格的罚款制度。新规不仅大幅提高违约成本，还新增多项红线条款，部分违规行为罚款高达申报价的5倍。

一、订单履约成重灾区：超时、缺货、虚假发货最高罚80元/单

Temu对物流时效的要求近乎苛刻，全链路时效需压缩在4-9天内，具体规则如下：

1. 超时发货/配送：总配送时间超9天即触发罚款，每单罚5美元或40元（取高者）；
2. 缺货订单：因库存不足无法发货，每单罚5美元或40元；
3. 虚假发货：标记已发货但未实际发出，直接罚80元/单或10美元/单；
4. 超时签收：买家7天内未收货，每单罚40元或5美元。

风险提示：Temu正通过物流数据算法筛选“低效卖家”，频繁超时可能导致流量降权甚至店铺冻结。

二、商品质量罚款翻倍：劣质品赔偿金高达申报价5倍

Temu对商品质量的管控升级为“强监管”，根据商品品质分数实施分级罚款：

• 一般质量问题：退货退款+1-3倍赔偿；
• 严重质量问题（如安全隐患、成分造假）：赔偿金飙升至申报价3-5倍；
• 敏感品违规（如含违禁信息）：可能直接封店。

三、店铺运营新规：2025年起公司主体限开2店，资质造假罚5万

Temu加速清理“铺货型卖家”，2025年新规将带来两大冲击：

1. 店铺数量限制：单个公司主体最多开2店（半托管与非半托管各1个），超限店铺面临关闭风险；
2. 资质严查：伪造营业执照、质检报告等行为，一经发现罚款5万元或永久封店；
3. 物流运费争议：要求买家补运费，最高罚8000元。

行业影响：依赖店群模式的卖家需加速转型，转向精品化运营。

四、卖家自救指南：4招破解罚款危机

面对高压政策，卖家可通过以下策略降低风险：

1. 物流时效“双保险”：使用平台认证仓发货，优先选择海外仓备货；对接物流预警系统，实时监控运输异常。
2. 质检前置化：建立内部QC流程，重点检测材质、标签、功能性；高敏感类目建议委托第三方检测机构。
3. 合规化改造：清理冗余店铺，聚焦主力店铺；确保资质文件可溯源。
4. 争议申诉留证：保存发货底单、物流追踪截图、质检报告等至少90天；遭遇误罚时，提交完整证据链。

结语：合规成本飙升，Temu加速淘汰“低效卖家”

Temu的新规释放明确信号：平台从“野蛮扩张期”转向“精细化运营期”，通过高额罚款倒逼卖家升级供应链与品控能力。短期内，部分中小卖家可能因成本压力退出；长期来看，具备柔性供应链、质检体系和合规能力的商家将获得更多倾斜。

建议卖家立即行动：重新测算成本结构，优先保障订单履约与产品质量。