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从“算法推荐”到“AI代劳”：用户最后一次打开购物App？

帮帮堂讲电商管理

2025-12-11

导读：购物，从此无需“浏览”

当你说“帮我买”，AI直接跳过了淘宝首页、抖音直播、京东秒杀和拼多多的砍一刀，一场围绕用户注意力的终极战争，已经打响。

“帮我全平台比价下单，买一台扫地机器人。”

想象一下，当你对手机说完这句话，接下来的30秒会发生什么？

在传统的世界里，你会打开淘宝、京东、拼多多，或许还有抖音，在眼花缭乱的首页、弹窗广告、直播间、秒杀专区里艰难穿梭，反复比价，领券凑单。

但在豆包手机的世界里，这些都不需要了。你手机里的AI，像一位沉默而高效的数字管家，瞬间完成搜索、比价、领券、下单。你只需要在最后弹出的支付框上点一下确认。

这个看似微小的“动嘴不动手”的转变，却正在撼动价值数十亿中国电商行业的基石。它跳过的不仅仅是繁琐的操作步骤，更是整个移动互联网精心构建了十年的流量分配逻辑与商业变现体系。

新旧世界的冲突：AI正在重写“流量宪法”

要理解这场变革的烈度，必须看清新旧两种流量逻辑的根本区别：

维度	旧世界：App中心化流量	新世界：AI Agent去中心化流量
入口	固定的超级App（淘宝、京东、抖音等）	无处不在的AI语音指令
路径	用户打开App → 浏览首页/推荐流 → 搜索/点击 → 成交	用户发出指令→ AI代理自动执行 → 直达成交
核心资源	用户的停留时长与主动点击	用户的绝对信任与任务授权
商业变现	广告展示、流量位售卖、佣金抽成	交易服务费、会员订阅、精准推荐分成
控制权	牢牢掌握在平台手中	部分让渡给用户和AI代理

这不再是简单的功能竞争，而是“决定整个商业世界底层规则的深层次博弈”。当AI“一句‘帮我买’，就把所有App的入口逻辑、营收逻辑全部跳过”，曾经的流量“地主”正面临沦为“长工”的风险。

四大剧变：电商行业的地震带

豆包手机引发的风暴，正沿着四条清晰的裂缝，重塑电商地貌。

1. 流量入口的“核裂变”

过去，流量集中在几个超级App的入口。现在，流量入口被“打碎”并“泛化”到每一个可以下达指令的瞬间——可能是你刷社交媒体看到一件衣服时，也可能是你和朋友聊天提到一个商品名时。对话界面本身，正在成为新的交易入口。

全球趋势也已印证这一点。OpenAI与沃尔玛合作“即时结账”，让对话完成交易；欧洲约60%的谷歌搜索已不再生成传统链接，而是依赖AI生成的“概述”文本。高德纳公司预测，因生成式AI的崛起，明年传统搜索引擎搜索量将减少25%。

2. “货架”与“内容”的价值重估

在AI代理的购物逻辑里，精心设计的“货架”（平台首页）和旨在延长停留的“内容”（短视频、直播）瞬间贬值。AI不欣赏美工，不沉迷剧情，它只关心价格、参数、评价和履约效率这些最核心的决策因子。

这对于依赖内容种草和复杂营销玩法的品牌将是巨大挑战。你的商品如何被AI“理解”并“推荐”，将取决于一套全新的、由数据和算法定义的规则。

3. 平台“围墙花园”被凿穿

巨头们构建生态护城河的核心，就是让用户留在自己的体系内完成所有消费。而豆包手机展示的“跨平台比价下单”能力，像一把万能钥匙，轻松穿行于淘宝、京东、拼多多之间。这直接动摇了“围墙花园”的根基。

尽管各大平台迅速以“安全”为由进行技术反制，但这更像是旧秩序面对新冲击的条件反射。北京大学专家指出，通用智能体在不同App间协同联动是技术趋势，关键在于建立新的“协议生态”。

4. 从“人找货”到“货懂人”的终极演进

过去的电商是“人找货”，未来的电商将是“货懂人”。AI代理通过对你历史指令、偏好的深度理解，能实现超个性化的主动服务。

例如，它可以监测你心仪商品的价格波动并在合适时提醒，或根据你的健康数据自动推荐并购买生鲜食材。购物将不再是任务，而是由AI无缝融入生活流程的静谧服务。

电商人的未来：在Agent时代如何生存与繁荣？

面对不可逆转的Agent化趋势，商家和品牌必须立刻调整策略。

1. 优化“AI可读性”，成为算法眼中的“好商品”

未来，你需要同时为“人”和“AI”准备两套商品信息。为AI准备的，必须是高度结构化、精准、富含关键决策数据的信息：清晰的参数、真实的评价、稳定的价格历史、明确的优惠规则。任何模糊、夸大或隐藏的信息，都可能导致AI将你的商品排除在推荐列表之外。

2. 构建“信任资产”，赢得AI的“推荐票”

在AI决策权重中，“信任”将比“流量”更重要。这意味着：极低的品退率、超预期的履约体验、真实积极的口碑。这些将成为你商品最重要的“元数据”，被AI识别并赋予更高权重。有专家预测，由于AI智能体并非自然人，平台为保障安全而拒绝其访问具有正当性。因此，建立官方、合规的数据接口和合作，将是品牌与AI世界接轨的关键。

3. 适应“去营销化”，回归产品与服务的本质

当营销噪音被AI过滤，竞争将回归最本质的维度：产品力、价格力、服务力。靠广告轰炸和流量采买堆起来的规模，将变得异常脆弱。深耕供应链、死磕产品创新、提升服务质量，这些“笨功夫”的价值将被无限放大。

4. 积极拥抱AI工具，实现“代理人战争”

平台已全面武装商家。今年“双十一”，天猫AI工具月均生成2亿张图片，将商品点击率提升10%-10；京东数字人直播已服务超3.5万品牌，带动GMV超7亿元-10。你不必恐惧AI代理，而应利用AI武装自己，在客服、内容、运营各环节提效，用AI对抗AI。

豆包手机的争议与封杀，只是旧大陆面对新世界版图隆起时的第一声惊呼。

技术的潮水不会倒退。当用户尝过“动动嘴就买好”的极致便捷，就再也回不去在信息瀑布流里无尽翻滚的旧时光。

对于所有电商从业者而言，那个依靠信息不对称和流量垄断就能轻松赚钱的时代，正在加速落幕。

下一个十年，属于那些能为AI提供清晰价值信号、为用户提供无需选择的可靠品质、并真正以智能重塑自身价值链的品牌。

你的战场，正在从五彩斑斓的手机屏幕，悄然转移到冰冷而高效的AI决策黑箱之中。你，准备好了吗

【声明】内容源于网络

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