如何撰写高质量的开发信

每天必发的开发信是外贸业务中的重要环节。尽管关于开发信写作的文章已有很多,但并非每篇都能让人受益匪浅。以下是提高开发信效果的关键要点。
一封高质量的开发信应具备哪些要素?
1. 验证邮箱的有效性: 在发送开发信之前,需要确保对方邮箱有效并尽量选择常用的邮箱地址[1]。
2. 吸引人的邮件标题: 邮件标题决定打开率,建议使用以下高打开率标题关键词:Tomorrow、Free、Alert、Daily、Update、Follow up、Intro/Introduction。
3. 避免敏感词: 应避免使用如Final、Sales、Meeting、Special、Help、Discount、Partner等可能导致邮件被归为垃圾邮件的词汇。
4. 内容简洁明了: 内容应清晰表达意图,并给出具体行动号召(Call to Action),如询问是否需要产品目录或样板。
不同市场的开发信策略
针对不同市场,开发信策略应有所调整:
- 欧美市场通常在4封邮件内会有回复。
- 非洲市场,在前2封邮件后直接电话联系效果更好。
- 南美市场,采用当地语种能显著提升回复率。
- 对于大客户开发优先使用邮件;小客户则通过社交平台站内信更有效。
开发信的核心内容与误区
核心内容: 开发信需明确回答四个问题:为何写信、目的何在、希望对方做什么、提供的诱因是什么。
称谓及联系背景: 使用个性化的称呼和具体的联系背景说明,避免用Dear Sir/Madam等通用词汇。
常见误区:
- 过度强调自身优势而忽略客户实际需求。
- 数据描述模糊不清,缺乏说服力,例如“最快交期”应改为“48小时内交货”。
实用句型分享
1. 介绍产品时: “Our XXX has gathered a lot of attention in the marketplace.”
2. 询问通话时间: “I'll call you early next week, unless another time frame is better for you.”
3. 不确定收件人是否负责时: “Can you please assign this to the person in charge?”
为什么要做外贸?
做外贸可以避开国内同行竞争压力,开拓新市场,宣传品牌,享受政府补贴,提高利润等多重优势。
特殊时期,企业只有主动求变,积累客户资源,才能在未来贸易市场中占据一席之地。

