AMZDH获悉,年末冲刺期伊始,零售巨头Costco发布的最新财报为跨境电商行业注入强心剂。财报显示,第三季度总营收达659.8亿美元,同比增长8.2%,其中电商业务表现尤为亮眼,线上销售额同比暴涨超20%,远超整体增速。黑五当天线上单日销售额突破2.5亿美元,创下历史新高;万圣节售出35.8万张披萨、感恩节卖出350万个蛋糕,凸显季节性商品的巨大爆发力。
在全球消费复苏乏力、电商流量成本攀升的背景下,Costco凭借“线上增长+节日营销”双轮驱动模式,为跨境卖家提供了可复制的增长范本。本文将从财报数据出发,深入解析其成功逻辑,并探讨对跨境业务的借鉴意义。
先看核心数据:电商成增长引擎,节日消费爆发力拉满
- 整体营收:第三季度达659.8亿美元,同比增长8.2%,领先行业平均水平;
- 电商增速:线上销售额同比增长超20%,是整体增速的2.4倍,成为主要增长动力;
- 黑五表现:线上单日销售额突破2.5亿美元,非食品类订单占比较高,反映品类拓展成效显著;
- 节日战绩:万圣节售出35.8万张披萨,感恩节销量达350万个蛋糕,精准把握节日消费需求。
在2025年全球黑五线上零售平均增速仅为2.5%的背景下,Costco实现超20%的电商增长,显示出其运营模式的强大竞争力。尤其是节日爆款打造能力——350万个感恩节蛋糕的销量,相当于每3个美国家庭就有1个选择Costco产品,充分体现了其对消费场景的深度洞察。
拆解一:电商增速超20%,Costco做对了这3件事
1. 会员体系赋能,把线下忠诚用户搬到线上
Costco拥有超过7960万付费家庭会员,北美地区续费率高达92.7%。其电商增长的核心在于将高黏性的线下会员成功迁移至线上。通过线上平台与会员系统深度整合,提供专属折扣和优先购权益,并采用“店仓合一”模式,由门店承担拣货包装任务,联合本地物流完成配送,有效降低仓储成本并提升履约效率。
对跨境卖家的启示:应构建私域会员体系,例如通过独立站设立会员等级制度,提供专属优惠、新品试用等权益,增强用户粘性与复购率。
2. 优化配送体验,抓牢即时零售风口
Costco通过与Instacart、Uber等平台合作,推出当日达服务,该业务增速甚至高于整体电商业务。在中国市场,已实现门店所在城市主城区90分钟极速送达,满足消费者对即时性的需求。
跨境卖家可借鉴“海外仓+本地物流”模式,提前将热销商品布局至目标市场海外仓,结合当地配送资源,提升交付速度,形成时效优势,增强竞争力。
3. 精简线上SKU,聚焦高性价比核心品类
不同于全品类铺货策略,Costco线上仅保留约400个SKU,集中于自有品牌Kirkland Signature、食品杂货及大家电等核心品类。这一精简策略降低了运营复杂度,同时依托大规模采购保障价格优势,契合跨境电商“小而美”的选品方向。
数据显示,自有品牌与食品杂货是销售增长主力。建议跨境卖家聚焦1-2个垂直品类,打造高性价比爆款,以点带面拉动整体业绩增长。
拆解二:节日卖爆350万蛋糕,季节性商品的3个操盘要点
1. 精准定位节日场景,选品贴合消费需求
感恩节蛋糕、万圣节披萨均为欧美家庭聚会刚需品。Costco并未追求高端小众路线,而是围绕家庭消费场景,选择受众广、性价比高的大众化品类,大幅降低市场教育成本,快速实现销量突破。
跨境卖家可采用“节日场景拆解法”:如圣诞节对应“家庭装饰”“礼品赠送”“聚餐用餐”三大场景,分别匹配圣诞树、礼品包装、节日餐具等商品;情人节则聚焦“浪漫氛围”与“情侣互动”,主推香薰、蜡烛、饰品等品类。
2. 提前布局库存,把握营销节奏
季节性商品成败关键在于时机。Costco通常提前1-2个月启动节日商品筹备,黑五促销自11月17日开启,持续至网络星期一,完整覆盖购物周期。并通过提前备货、优化运输路径,规避关税与物流延误风险。
建议跨境卖家即刻规划2026年情人节、复活节商品,提前3个月将库存送入海外仓。营销上可采用“预热-爆发-返场”三阶段策略:预热期发布节日指南内容引流,爆发期推出限时折扣促转化,返场期清仓回笼资金,最大化利用节日流量红利。
3. 绑定会员体系,提升客单价
Costco节日商品多支持批量采购,如大规格蛋糕、披萨套装,既符合家庭使用需求,也有助于提高客单价。同时,会员购买可享额外折扣,进一步刺激消费意愿。
跨境卖家可实施“组合销售”策略,将节日餐具、蜡烛、包装纸打包为“节日礼包”进行捆绑销售;并对会员提供专属优惠,鼓励批量下单,提升单笔订单价值。
总结:Costco的成功,跨境卖家能抄的核心逻辑
Costco财报释放明确信号:在当前消费环境下,“精准流量获取+场景化选品+高效履约交付”是实现可持续增长的关键路径。其会员驱动、精简运营、节日营销与本地化配送的组合打法,高度适配跨境电商的发展需求,值得深入研究与本土化复用。


