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坐飞机等两天?新航回程航班连续3次推迟,延误近38小时

坐飞机等两天?新航回程航班连续3次推迟,延误近38小时 新加坡眼SgEye
2025-12-18
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导读:安全第一

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最近一从土耳其伊斯坦布尔飞新加坡的新航乘客,是真的有点心累。

原定12日下午1点15分起飞的SQ391航班,结果一上来就出状况。飞机在起飞前发现襟翼出现技术故障,只能紧急返回停机坪检查。工程师一开始评估,觉得问题有机会尽快解决,于是安排229名乘客被继续留在机上等待,空服员也发了餐饮安抚大家。

但随着检查深入,工程师发现需要调配备用零件,还得更长的维修时间,航班没办法按原计划起飞,新航只能正式宣布延误。这一等,就是好几个小时,乘客们最终被请下飞机。

之后有安排餐券和酒店住宿给大家。地勤当时通知的新起飞时间是次日(13日)晚上7点。

可惜计划又被一改再改:13日下午航班起飞时间先被推迟到14日凌晨12 点,没过多久又再度推迟到凌晨3点才真正起飞。这样一来,从最初原定起飞时间,到真正离开伊斯坦布尔,整整延误了将近38小时。

图源:网络

好在后续安排专业妥当

该起延误事件,引发了一些乘客不满。但也有不少受影响乘客提到,新航在后续补救上算是有交代:提供餐券、安排酒店、甚至在酒店设立有询问处,持续更新进展。

新航的底线很清楚

新航方面也回应媒体,对航班延误给乘客带来的不便深表歉意,并再次强调一句话——乘客和机组人员的安全,始终是新航的首要考量。

这并不是一句空话。

此前一架从英国曼彻斯特飞往新加坡的SQ301航班就因一名乘客在飞行途中突发严重不适,需要紧急医疗帮助,于飞行途中改飞到阿塞拜疆巴库着陆,将该乘客交由当地医院处理。


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