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丢件！40个卖家接近3000单货值400000+

外贸加

2025-12-18

导读：随着我们报道UNI取消订单事件的持续，更多的卖家找到外贸加，同时，也有卖家发过来一些疑似“推广”“洗白”的文章

随着UNI取消订单事件持续发酵，越来越多的卖家联系外贸加，反映订单丢失、包裹去向不明、客服推诿等问题。部分卖家还收到疑似“推广”或“洗白”性质的文章，令人无奈。当正当诉求难以传达甚至被曲解时，整个俄区跨境生态正面临严峻挑战。

尽管问题频发，许多卖家仍对俄区市场抱有期待。外贸加强调：俄区跨境正处于高速发展期，服务商难以完全避免问题，但关键在于积极应对而非推卸责任。这是服务商应具备的基本担当。

为了核实情况并防止事态扩大，外贸加曾建立物流调研群，两天内聚集超百位卖家。为避免舆情升级，团队仅统计41位卖家数据后即解散社群。

41位卖家上报2773票丢件，涉及金额达40万元

统计结果显示，41位卖家共上报2773票丢失订单，总销售金额高达40万元。该数据仅为初步样本，实际影响范围可能更广。大量未纳入统计的案例表明，当前问题已具有普遍性。外贸加呼吁相关服务商正视问题，主动对接卖家解决纠纷。

近期，多位卖家反馈出现新问题：原本正常发货的线路突然停运，大量货物滞留揽收点。尤其涉及“带电”类商品，无论电池类型，均被禁止运输。有卖家表示选择UNI正是因其曾支持空运带电产品，此次调整缺乏预警，造成重大损失。（注：此信息为卖家提供，尚未核实）

面对频繁丢件与服务缺失，卖家提出主要诉求：订单状态可追踪、异常情况及时通知、明确理赔流程与标准、恢复带电产品运输通道等。以上为部分商家意见汇总，外贸加仅作信息传递。

外贸加认为，俄区市场发展潜力巨大，预计2026年将迎来爆发拐点，也将是普通卖家入局的最后窗口期。行业健康发展需各方共同努力。我们坚持对事不对人，倡导服务商主动承担责任，与卖家携手共建透明、高效、可持续的跨境生态。

【声明】内容源于网络

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