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抖音“偷袭”支付宝

抖音“偷袭”支付宝 人人都是产品经理
2025-12-18
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导读:披着本地生活的狼。

没有官宣,也没有大肆宣传,抖音本地生活服务悄然将触角延伸至线下交易的“最后一米”。这一扫码买单动作,不仅是对美团的竞争回应,更可能成为重塑支付格局的关键一步,首当其冲的或是已显疲态的支付宝。

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在连续高歌猛进之后,抖音本地生活业务正迈向线下交易的最终环节。

据Tech星球报道,抖音近期上线“抖音买单”功能。用户可通过扫描官方收款设备二维码,跳转至商家支付页面完成付款,支持微信支付、支付宝及抖音支付等多种方式。目前该功能已在沪深等重点城市试点,覆盖餐饮、便利店、休闲娱乐等高频消费场景。

延续字节一贯低调风格,该功能未正式发布,亦无大规模推广动作。

支付是线下交易的收口环节,但“抖音买单”远不止补齐交易闭环那么简单。

一方面,它实现了从线下到线上的流量回流,将高价值散客与缺乏内容运营能力的沉默商家纳入生态体系;

另一方面,在本地生活之外,字节跳动重塑支付市场的野心正在显现。

线下向线上引流

推出“抖音买单”是一项成本低、回报高的战略举措。

商家仅需配备二维码贴纸或扫码设备,且设备可复用于团购核销,属于可复用的基础设施。技术实现上,二维码支付逻辑简单,与现有内容生态对接顺畅。

依托成熟的BD团队和本地生活业务的高速增长,推动商家接入难度较低。

而其核心价值在于:实现线下消费场景向线上平台的流量导入。

传统认知中,抖音为商家导流线下生意。但此次反向操作,通过支付环节截留原本游离于平台外的消费者。

线下支付通常是消费终点,若用户在此阶段完成交易,说明其具备真实消费意愿与能力。尤其是未使用团购券的顾客,此前既非美团也非抖音用户,属于高潜力人群。

通过结账入口,抖音得以捕获这批用户,并将其沉淀至自身生态。

当前“抖音买单”提供两种模式:一是直接扫码支付,二是引导关注领券页面。后者可跳转至商家抖音主页并弹出优惠券,需关注后方可领取,有助于构建私域流量,提升复购率。

该功能不仅引流用户,也为商家拓展触达渠道。

内容创作能力是入驻抖音的重要门槛,中小商家普遍欠缺此类资源,导致平台商家数量不及美团。

而收银作为刚需服务,成为切入口。所有商家都需要收款工具,“抖音买单”借此建立初步连接。

尽管内容短板依然存在,但一旦接入平台,后续运营可能性随之打开——例如尝试参与团购货架、探索轻量化运营路径。

此外,该功能还能吸引非内容导向型业态,如便利店。这类场景无需复杂营销内容,但高频交易属性有利于增强用户粘性,并为未来扩展提供跳板。

被夹击的支付宝

张一鸣擅长“低调发育”,避免过早暴露战略意图。2023年初,抖音对外宣称本地生活GMV目标为1500亿,实则内部设定接近4000亿。

此次“抖音买单”同样采取隐蔽推进策略,官方鲜有宣传。

若仅从本地生活视角看,此举更多是强化与美团竞争的优势之一,影响较为间接。

但如果跳出单一赛道,将其置于支付格局重构的维度审视,则支付宝可能是最大潜在冲击对象。

当前支付宝在线下支付份额已大幅落后于微信支付。尽管推出“碰一碰”、加码短视频、发放补贴,仍难扭转被动局面。

根本原因在于,支付宝本质上是一款工具型应用。当支付功能被微信无缝替代时,其竞争优势便被削弱。

如今,抖音若以内容生态为基础构建支付闭环,或将对支付宝形成新一轮“降维打击”。

便利店场景尤为典型。抖音尚未布局外卖或即时零售,因此从本地生活角度看,覆盖便利店收银意义有限。但从支付基础设施建设角度,便利店具备高频、刚需特性,最利于培养用户习惯。

据Tech星球报道,某写字楼周边便利店接入“抖音买单”后,在设置优惠券激励的情况下,初期营收占比已达20%。虽未披露其余八成由微信与支付宝如何分配,但显然,市场份额更易从弱势方被蚕食。

今年早些时候,抖音支付还被曝测试“碰一下”近场支付功能。尽管官方回应称仅为内部研究,但若无长期支付布局意图,此类项目并无必要启动。

相较于支付宝,抖音的最大优势在于并非工具型App,而是拥有极强用户粘性和庞大流量池。用户日均停留时间长,打开频次高,天然具备支付场景渗透力。

一旦抖音真正跑通线下支付链路,支付宝将面临前所未有的挑战。支付市场虽大,却容不下多个“第三名”安稳生存。

近期,蚂蚁集团将旗下AI健康应用“AQ”更名为“蚂蚁阿福”,称系品牌升级。此前“AQ”命名源自马云理念,意在融合AI、IQ、EQ,打造医疗信任生态。但因名称辨识度低,更名实属必然。

与此同时,蚂蚁正力推AI助手“灵光”,试图追赶行业节奏。

然而,在AI布局已处后发位置的当下,抖音支付又强势来袭,留给蚂蚁的战略缓冲空间正迅速收窄。

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【声明】内容源于网络
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产品思维是每个人的底层能力。成立15年来,致力于将产品经理的方法论与实践经验转化为各行业的通用能力。
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