春节前外贸销售人员的工作安排
春节是中国最重要的传统节日，企业和工厂在春节期间放假将直接影响生产周期和供应链。为确保订单顺利完成、维护客户关系并把握市场机会，外贸销售人员需提前规划节前工作。
一.春节前4周的工作方向和计划表
第1周：市场分析与客户沟通
- 市场趋势分析：了解当前市场需求。
- 客户沟通：确认客户春节期间需求和订单计划。
- 订单管理：检查现有订单状态，避免生产和物流延迟。
第2周：订单处理与生产协调
- 确认订单细节及交付日期。
- 与生产部协调确保订单春节前完成。
- 策划备货热销产品及配件。
第3周：物流与支持服务
- 确认发货日期和运输计划。
- 提醒客户春节工作安排，解答疑问。
- 制定应急计划应对潜在问题。
第4周：内部协作与文档准备
- 与各部门协商春节工作安排。
- 准备好相关出口文件。
- 处理应收账款，减少资金风险。
二.春节的及时通知和充分催单
提前告知客户春节放假时间，并利用假期节点催促下单。
英文邮件模板供参考：
- 通知客户放假时间。
- 建议客户提前下单。
- 引导客户尽快下单。
- 催老客户节前付款。
- 提醒客户包裹可能延迟。
三.春节放假前最后几天的工作安排
- 发送节日问候加强客户关系。
- 做好团队交接工作，确保紧急联系畅通。
- 完成工作总结，计划节后重点。
- 备份资料以备不时之需。
- 核对“To-Do List”，确保无遗漏。
四.春节放假期间的工作安排
- 陪伴家人度过假期。
- 根据公司安排值班，处理紧急情况。
- 学习新知识提升销售技巧。
- 分享节日生活于社交媒体，塑造良好形象。
注意即使国内放假，国外客户可能仍在工作，保持通讯畅通尤为重要。