客户企业定位与市场需求分析
一、客户企业定位
1. 产品市场定位
了解客户主打中端、高端或低端促销品，据此推荐适合价格区间的产品。
2. 客户渠道
明确客户是批发商、分销商、零售商还是网店销售，并结合其所在地区供货量及规模，协助判断返单数量。
3. 采购需求计划
根据客户的市场采购计划，直面真实需求，促进供给和加快成交速度。
4. 企业文化
理解客户的企业文化，有助于产生共鸣并提升交流效果。
如何获取信息？
- A. 浏览客户官网和社交宣传信息。
- B. 查询当地卖场对应产品的销售价格。
- C. 研究客户年报以了解经营状况。
- D. 技巧性询问客户。
二、市场变化分析
关注市场动态对客户采购的影响：
1. 新品市场
结合行业产品更新情况和公司新品研发成果，说服客户接受新品。
2. 零售市场
B2B业务应关注B2C零售市场的反馈，推荐畅销产品给客户。
3. 批发市场
跨境电商和小额批发市场趋势下，选择适销对路的产品。
获取信息的方法：
- A. 调查国外零售平台（如亚马逊）。
- B. 分析批发平台数据（如阿里巴巴）。
- C. 阅读市场报告执行摘要。
- D. 同行交流。
三、消费者反馈
多渠道了解消费者对产品的使用感受，推荐合适的产品。
具体方法：
- A. 查看亚马逊等零售平台的用户评价。
- B. 分析差评以明确客户潜在需求。
四、政策影响
关注国家政策对外贸的积极或消极影响，如“一带一路”政策或税务、汇率政策。
五、客户为人处世
了解客户性格及当地文化，拉近关系并提高沟通效率。
苏维智搜提供的搜索引擎、海关数据等十大主流获客渠道，可快速精准定位目标客户并获取关键决策人信息。
操作示例：俄罗斯市场开发
第一步：批量定位精准目标客户
- A. 使用Yandex引擎输入产品词快速搜索目标客户。
- B. 利用Yandex地图锁定国家、城市、商圈进行开发。
第二步：深度分析客户需求
通过客户画像功能查询客户的采购明细，掌握采购实力和规律。
第三步：直接对接采购决策人
获取关键人物信息（姓名、职位、邮箱、电话、社交账号），实现高效对接。