最近一年直播速推非常热门,目前我们接触到的做Facebook直播速推的基本都是做珠宝、茶叶、品茗杯、紫砂壶这些,今天就以翡翠为例,给大家讲讲速推直播间该怎么玩。
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一、市场洞察
我们投广告要先去摸清楚你的市场在哪里,那里的受众有什么特点,然后对症下药,最大程度发挥广告的宣传作用。翡翠这类产品的市场基本是在东南亚,但每块区域的特性不同,需要具体分析。
1. 台湾地区
台湾地区的消费者有消费能力,老粉粘度极高,一旦认准了你,复购和追高货不是问题。但正因为如此,竞争也异常惨烈,几乎所有同行都会把这里作为必争之地。所以你的货品要独特、主播要比较专业度。
2. 香港地区
香港客户的消费能力是顶级的,但对普通话推销可能并不感冒。我们的经验是用英文素材走中高货路线,面向国际化的收藏家。在起号阶段也可以用粤语素材起号,主打亲切感和本地化沟通,但前提是你的货盘必须极其稳定,因为这里的买家很懂行。
3. 马来西亚
重点放在西马(如吉隆坡、槟城),消费群体更集中。东马地区物流成本高,消费力相对一般,可以稍后覆盖。马来市场整体流量成本较友好,是测试新素材、新话术的好地方,但运费和最终的签收率可能需要你好好算一算值不值得投。
4. 新加坡
新加坡的消费能力很高,但人口基数小,专门强攻新加坡很难。我们的策略是:作为广告受众中的一个选项,用较少预算进行覆盖。一旦抓住一两位真正懂货爱货的人,可能一单就能撑起一个月的销售额。你的精品和高货都可以放在这里一试。
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二、基建实操
首先你要准备一个速推直播间,这个可以直接去买(如果你有需要可以添加文末客服)。
其次对于新手,最常问的就是:个人号、广告户、主页怎么选?我的建议很直接:忘掉个人广告账户,去找一个靠谱的二代服务商开“企业广告账户”。
自己注册的个人号或普通户,极易因政策不熟、素材违规导致账户被封,且预算限额低,申诉无门。而通过Meta官方认证代理商开设的企业户,不仅额度高、稳定性强,还有更快的申诉通道。
1. 账户搭建
这里给你提供一个最佳的搭法: 一个干净的 Facebook个人账号(仅用于管理,不发言) + 一个由服务商提供的企业广告账户(这个我们可以提供) + 一个垂直专业的速推主页。
主页就是你的线上门面,务必认证,持续发布专业内容(如翡翠知识、加工过程),让它看起来像个“人”,而不是广告机器。
2. 时区选择
广告账户的时区最好与你目标受众的活跃时间匹配,这样方便你根据他们的上网高峰期来安排广告和直播。跑东南亚,通常设北京时区即可。
3. 支付设置
新手建议用虚拟卡:虚拟卡的稳定性远高于普通实体卡,不易因发卡行风控导致扣款失败,万一账户出问题,虚拟卡里的钱相对容易处理。用尤里改的广告账户不需要你自己去找虚拟卡,我们已经绑卡绑好,充钱是充值到尤里改系统,再由你操作,自由分配到广告账户,消耗多少扣费多少,不需要你承担额外的风险。如果有支付失败或者其他问题,我们都有专员帮忙解决。
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三、核心战术
一般来说,这种品类80%的成交来自直播间,所以广告预算的90%都应该用于速推直播。
1. 播前预热
开播前1-3天可以在主页发布高质量的短视频预告,展示当晚的品类。可以小额投放(如20-50美金)广告,定向给主页粉丝和类似受众,为直播提前蓄水。
2. 播中速推
直播一开始,立即点击“推广直播”,目标选择“互动”或“消息”,预算可从50美金起。受众选择上,初期可以稍广,让系统去探索。一个经过验证的直播脚本结构是:前5分钟直击痛点(如“如何辨别真假翡翠”)、中间15分钟深度展示产品、最后5分钟推出专属限时优惠,营造紧迫感。当然直播时长也可根据你自己的节奏调整。
3. 播后追单
直播结束之后千万不要忘记继续营销。立刻将直播高光片段剪成短视频,投放给观看过直播但未下单的用户,利用“自定义受众”功能(如果有不了解的可以看《Facebook广告投放如何通过自定义受众精准定位客户》),进行二次触达。同时,客服要第一时间跟进直播间所有留过言的潜在客户。
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四、聊单
在东南亚,尤其走COD(货到付款)模式,广告的结束恰恰是生意的开始。如果你要在东南亚市场赚到钱,你必须学会有人情味的聊单。就像朋友一样交流,用图片和视频代替大段文字,对方犹豫时,可以主动提出“视频看货”,对方质疑时,坦诚讲解翡翠的纹裂棉絮。
除此之外,一个专业的独立站,一个口碑好的物流伙伴,都是你除了直播之外要做好的事情。翡翠是收藏,也是传承,取得客户信任、维护好一个老客户,远胜过开发十个新客户。
本文的分享到这里就结束了,希望能对你有所帮助,有需要广告账户和速推直播间的都可以添加文末客服问价,欢迎来询~
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