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跨站点评论没有同步，怎么办？

在亚马逊欧洲站运营中，跨站点评论没有同步，是很多卖家都会遇到的高频问题。尤其是Vine 评论迟迟不出现，让人非常焦虑。

跨站点评论没有同步，究竟该怎么办？

一、先明确一个事实

跨站点评论并不是一定全部同步

很多卖家误以为只要英国站有评论，其他欧洲站就一定会全部同步。

这是不成立的。

亚马逊的全球评论共享是一个有条件、有过滤、有延迟的系统：

符合条件的评论才会进入共享池

不符合政策的评论会被系统过滤

部分评论可能进入审核延迟同步

所以，当你发现英国站有8 条 Vine 评论，其他站点只同步了4条，这个情况很正常。

二、跨站点评论不同步，常见的原因

在找客服之前，一定要先完成自查，否则Case 基本无效。

被限制评论共享可能原因包括：

某个子体的评论买家账号异常，

比如曾合并过僵尸链接/ 问题 ASIN。某个变体被系统单独限制评论展示

排查方法：给每个子体分别获取新评论，观察是否某个子体的评论始终无法共享。一旦定位到问题子体，评论共享往往会被连坐。

各站点类目Product Type不一致

这是欧洲站评论共享的重灾区。

需要重点检查：Product Type子类是否完全一致哪怕一个站点在不同类目，评论也可能被过滤。

Listing 信息一致性不足

评论共享系统对Listing的一致性要求非常高，系统认为不是同一个产品，评论就不会共享。

小站点存在侵权合规问题

即便英国站完全正常，如果其他任意一个站点曾有侵权、合规、滥用检测记录，该ASIN 可能被系统直接排除在评论共享机制之外。

确认无Listing 问题后，如何正确开 Case？

正文：

您好，Amazon 支持团队，

我们在英国站为ASIN：【填写 ASIN】参加了 Vine 计划，并已生成 18 条 Vine 评论。

目前仅有3条评论同步至站点，另外15条评论至今未同步，已超过数月。

我们已多次通过Case 和客服咨询，但尚未获得明确原因，现请求技术团队协助排查以下内容：

该ASIN 是否启用全球评论共享

是否存在系统过滤或滥用检测误判

是否可协助重新触发评论同步或刷新

若评论被阻止，请提供具体原因

相关信息如下：

英国站ASIN：

英国站评论数量：

未同步站点：

未同步评论数量：

评论时间：

品牌注册：

各站点ASIN 一致性：

期待技术团队协助确认是否需要人工修复或该ASIN 被排除在评论共享机制之外。

非常感谢。

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