办了汇丰One/Premier，记得申请免费的万事达卡扣账卡！海外使用超方便！

汇丰Mastercard借记卡

1. 谁可以申请汇丰万事达卡®借记卡？ 

所有持有汇丰综合理财账户的客户均合资格免费申请汇丰万事达卡®借记卡。

您可以为您名下的每个综合理财账户，绑定最多一张汇丰万事达卡®借记卡。

2. 如果我的汇丰万事达卡®附属借记卡申请被拒绝，汇丰会告知我其原因吗？ 

如果您的附属借记卡申请遭拒绝，您将收到电子邮件通知。

如该附属借记卡持卡人为现有汇丰客户，并未能提供最新的联系方式，申请或会遭拒绝。您可以提醒该附属借记卡持卡人更新联系资料后重新申请。

此外，如果现有汇丰客户申请附属借记卡的资料与他们的身份证明文件或于本行登记的的资料并不相符，申请亦会遭拒绝。请确保有关资料正确，并再次提交申请。

3. 我可以在线开设大通账户吗？

您毋须自行选择外币种类，借记卡会根据交易的货币自动从相应的外币账户扣账。

如果指定货币的余额不足，或交易的货币不属于借记卡支持的12种货币之内，我们将会根据现行汇率以港元结算。

4. 如果我在海外签账或提款时外币账户余额不足，会怎么样？

如果指定外币余额不足，银行将会根据您的账户类型，自动按照汇丰环球私人银行/ 汇丰卓越理财尊尚 / 汇丰卓越理财／汇丰One／个人综合理财账户客户的优惠汇率，转换交易或提款金额为港元，并从您的港元储蓄账户扣除该笔金额（如果您的港元储蓄账户结余不足，则会从港元往来账户扣除金额）。对于借记卡所支援的12种货币以外的外币交易，我们则会参考万事达卡于兑换日的汇率而厘订交易汇率。

5. 我须在多长时间之内激活汇丰尚玉万事达卡®借记卡？

如果您的汇丰尚玉万事达卡®借记卡是新卡，您须在发卡日起6个月内激活新卡。如果是续签卡或补发卡，您则有最多12个月的时间。

一旦过了激活有效期，该卡将会自动失效，以保护您免受潜在欺诈造成的损失。

6.如何获取我的自动柜员机私人密码（PIN）？ 

您现在毋须通过邮件获取自动柜员机私人密码，只须致电我们的热线 (852) 3163 0633，并根据语音系统指示，即可简单快捷激活您的借记卡和设置自动柜员机私人密码。

7. 一些海外商户或自动柜员机让我选择以”本地“货币（港元）付款／提款。这是什么意思？

这是直接由商家或自动柜员机营运商所安排的，而不是我们提供的选择。

在接受这个选项之前，我们建议您向商家或于自动柜员机了解外币汇率以及手续费。

如果您接受此选项，将会以港元交易，即从您的港元账户扣除资金，而不是从外币账户扣除。

8. 我在海外应该使用哪个自动柜员机提取现金？  

您可以在世界各地汇丰集团旗下的所有自动柜员机或印有”Mastercard“或”Cirrus“标志的自动柜员机提取现金。

对于汇丰环球私人银行/ 汇丰卓越理财尊尚 / 汇丰卓越理财客户，无论是从汇丰或非汇丰集团的自动柜员机提取现金，我们都不会收取任何费用。

对于汇丰One／个人综合理财账户客户，从海外非汇丰集团的自动柜员机提取现金，我们每次将收取港币40元的手续费。

请注意部分海外自动柜员机营运商可能会征收附加费。对于汇丰环球私人银行/ 汇丰卓越理财尊尚客户，即可获豁免缴付附加费或退款。

9. 我使用了万事达卡®借记卡消费／提款。我可以如何查看交易详情？  

所有使用万事达卡®借记卡进行的交易都可以在您综合账户的交易纪录中以关键字“MDC”进行识别。

您也可在香港汇丰流动理财应用程式、网上理财或致电我们查询交易详情。

10. 我使用了万事达卡®借记卡消费。我可以如何查看我获得的现金回赠？

如果您使用了万事达卡®借记卡消费，有关现金回赠会在您综合账户的交易纪录中以关键字“cash rebate”及该卡的最后四位数字以作识别。

您也可在香港汇丰流动理财应用程式、网上理财或致电我们查询交易详情。

11. 我使用了万事达卡®借记卡消费。为什么我帳戶内被扣起的款项与交易金额不同？ 

如果您使用了万事达卡®借记卡消费，有关交易金额将在您帳戶中被暂时扣起，直至从您帳戶扣除。请注意被扣起的帳戶款项将上舍至最接近的整数。例如您消费了港币127.20元，即您帳戶款项将被扣起港币128元。请确保您帳戶中有额外金额，以确保交易顺利处理。

12. 我使用了万事达卡®借记卡进行了定期支账交易。我可以透过此交易获得现金回赠吗？ 

不行。使用万事达卡®借记卡进行的定期支账交易均不符合条件获取现金回赠。

13. 申请汇丰万事达卡®借记卡后，需要多久才会收到新卡？ 

完成申请后，您一般会在3个工作天内收到新卡。如需寄往海外地址，您可能要等候较长时间。

14. 如何为汇丰万事达卡®借记卡设置每月消费限额？ 

您可以通过香港汇丰流动理财应用程序，设置借记卡的每月消费限额。只需登录应用程序，然后选择绑定借记卡的账户，在“管理借记卡”下方设置消费限额。您所设置的限额将会即时生效及分别收到限额更改的短信和电邮通知。以下交易类别不会列入您的每月消费限额计算：

• 常行交易，例如电信和公营机构账单缴费、常行转账指示及直接付款

• 存入您相连银行账户的款项

• 因汇率波动或其他原因而导致志账金额超出授权金额的交易

• 志账日期延迟的已核准交易

• 由支付卡网络直接核准的交易

• 按照汇丰网页内《服务费用简介》所列明的其他费用（年费、利息和财务费用）

请注意该卡的每日消费限额预设为港币50,000元（汇丰环球私人银行万事达卡®借记卡 / 汇丰尚玉万事达卡®借记卡的每日消费限额则预设为港币100,000元），所有消费交易（包括“易办事”交易）均会计算在内，而且持卡人无法更改此限额。

每月消费限额和每日消费限额会同时生效，并且以较低的限额为准。

15. 使用汇丰万事达卡®借记卡消费时会收到短信通知吗？ 

使用汇丰万事达卡®借记卡主卡时，只有进行特定类别的交易（例如网上签账），您才会收到短信通知。

使用附属借记卡时，主卡持卡人和附属卡持卡人都会收到所有交易的短信通知。

16. 我已经把多个账户绑定至我的借记卡，为什么我在海外自动柜员机提款时，仍然无法选择那些账户？ 

部分海外的自动柜员机或会限制您使用附加的账户提款。在此情况下，自动柜员机只会让您选择印在您借记卡上的账户。