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长江商学院EMBA44期企业家走进迈富时|探索AI时代企业增长的底层逻辑与破局思路

长江商学院EMBA44期企业家走进迈富时|探索AI时代企业增长的底层逻辑与破局思路 Marketingforce
2025-12-18
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导读:激活AI产业价值,共创业务增长思路

长江商学院EMBA企业家走进Marketingforce迈富时,共探AI时代企业增长路径

迈富时创始人、董事长赵旭隆致欢迎辞。他表示,公司聚焦垂直领域细分场景,以AI解决方案和前沿产品为核心,助力企业应对市场波动与竞争压力。他强调:“没有最优方案,唯有与客户共创共建;通过开源节流、降本增效解决核心痛点,坚守长期价值才是发展正道。”

核心变革:AI Agent 重构企业增长的底层范式

迈富时副总裁李玠佚指出,当前AI正从语言理解、问题解决、视觉交互等九大维度全面升级;大模型快速迭代正推动行业从“数字化”向“智能化”跃迁。[2]

这一变革的核心载体是“软件3.0”——以生成式智能为核心,模型训练、推理与持续学习成为客户价值与增长的根本动力。[3]

2025年全球AI Agent六大热门应用方向(如Agentic RAG、Voice Agents、AI Agent Protocols等)共同指向一个趋势:AI正从“单点工具”进化为“能自主交互、联动数据与工具的智能协作体”,支撑企业跨环节、全链路提效。[4]

针对企业家提出的AI落地“投入大、见效慢”难题,李玠佚用“卖家秀 vs 买家秀”直指核心矛盾:[5]

破解关键在于理解AI Agent战略的“冰山理论”:真正可用的智能体,90%工作量在软件工程层(数据抽取、模型路由、算力调度、智能体编排),仅10%在AI模型层。冰山之上须聚焦业务场景,冰山之下需专业中台承载。[6]

企业无需自建底层技术,而应专注“业务需求+中台支撑”的高效协同。[7]

落地指南:企业启动AI Agent的“轻量导入+标杆突破”路径

李玠佚提出三阶段实施路径:先让价值落地,再逐步规模化。[8]

第一阶段:轻量导入——激活组织意愿,避免陷入“战略研讨多、实际行动少”陷阱,提供“开箱即用”的抓手。[9]

第二阶段:标杆突破——聚焦1–2个高价值场景打造标杆,标准为“三高”:高业务价值、高数据可用、高流程契合。[10]

例如制造业可试点“预测性维护”“智能排产”,营销领域可切入“AI内容生成”“精准获客”,实现快速验证、经验沉淀。[11]

第三阶段:全域升级——依托智能体平台构建算力、模型、知识等智能底座,并以场景运营建立组织机制与创新体系,迈向全面智能化转型。[12]

标杆实践:AI Agent 在制造与营销领域的落地成效

李玠佚结合实际案例,解析AI Agent在制造业全流程与营销销售全链路的落地价值,突出“业务价值可量化、流程嵌入可复制”。[13]

供应链管理是制造业AI落地核心场景(占比35.6%)。某大型家居企业曾面临计划与执行脱节、物料信息割裂、“人找料”效率低、合同审核风险高等痛点。通过构建AI Agent驱动的供应链智能控制塔,实现三大突破:[14]

  • 全链路数据拉通:整合ERP、WMS、MES等系统,打造“订单到回款(OTD)”端到端可视化沙盘;
  • 智能预测与调度:基于“年月周天”多维需求模型,动态优化排产与库存监控;
  • 异常预警与闭环:通过智能故障分析(IFA)Agent实时监测物料与生产风险,多渠道预警并自动触发响应策略。[15]

2025年,营销模式加速分层:系统化使用AI的团队与仅停留工具层面的团队,已形成能力代差。伴随AI普及率提升,组织内“使用鸿沟”持续扩大。[16]

AI深度渗透营销销售环节,选择高价值、易落地的智能体场景成为破局关键。迈富时实践表明,覆盖“洞察–内容–获客–转化–赋能–决策”全链路的六大场景,可同步提升效率与增长质量[17]

某大型汽车集团面临三大痛点:数万通Call客录音人工复盘率不足1%,高意向线索因话术不当流失;缺乏体系化跟进策略,“撒网式”覆盖错配资源;竞品信息碎片化导致客服应答不全、不准。[18]

依托AI-Agentforce企业级智能体中台,该集团打造全链路AI销售助手:线索智能清洗Agent筛选高价值客户;客户360画像Agent整合工商与行为数据生成精准标签;销售话术Agent提炼销冠逻辑并实时推送个性化脚本;AI陪练Agent模拟异议与竞品对比场景,支持情景对练与效果追踪。[19]

该方案解决了线索流失、经验难复用、服务不统一等核心问题,实现销售能力规模化复制与转化效率跨越式提升。[20]

GEO:AI时代品牌增长的核心引擎

迈富时营销专家George分享GEO(生成式引擎优化)前瞻策略。GEO是面向AI搜索生态的新型数字营销方法论,通过提升品牌内容的可读性、可信度与可用性,使品牌信息在AI平台中被精准理解、权威引用并最优呈现,最终实现AI生态中的高效曝光与价值传递。[21]

企业布局GEO具有四大紧迫性:[22]

(一)抢占流量新风口:AI搜索正替代传统自然搜索,率先布局即抢占AI时代流量红利,规避品牌边缘化风险。[23]

(二)构建信任力基石:通过AI平台内容体系优化,在多源信息整合中植入真实可溯的品牌主张,使可信度在AI检索中自然沉淀,形成长期信任资产。[24]

(三)渗透用户决策链:用户搜索行业关键词或场景词时,精准触达的品牌信息将直接影响合作意向与采购决策,GEO成为介入用户决策的关键入口。[25]

(四)确立行业权威地位:GEO作为新兴赛道尚无充分竞争,率先布局可构建差异化壁垒,确立企业在智能时代的权威形象。[26]

迈富时GEO智能体依托大模型协作,打通“AI搜索提问–答案生成”全流程,深度解析企业资料、跨源检索海量信息,生成高置信、强相关、权威化的品牌内容,显著提升品牌在AI引用池中的竞争力。[27]

已在多个行业验证实效。例如针对“上海装修市场哪个板材品牌比较有名”类查询(豆包、DeepSeek、元宝、通义等平台),GEO智能体可将“声达板材”作为本地代表品牌优先推荐,并系统呈现其历史、优势与认证,强化行业权威认知。[28]

本次交流中,迈富时专家与长江商学院EMBA企业家深入探讨AI Agent落地逻辑与GEO营销新机遇。未来,迈富时将持续深耕AI智能体在垂直场景的商业化落地,助力企业破局增长、共创价值。[29]

【声明】内容源于网络
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Marketingforce迈富时(02556.HK),是中国最大的营销及销售SaaS公司,围绕Tforce营销大模型和AI-Agentforce中台,累计服务超20万家企业,我们以客户为中心,赋能企业全速迈入AI增长时代!
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