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被Facebook、Instagram挤满的社交赛道里,杀出一个从线下聚会起家的Partiful。
Partiful上线3年,拿下500万+下载、a16z领投2000万美元融资,还被《时代》评进全球最具影响力公司100强。
对做工具类、SaaS、小产品的团队来说,Partiful最值得学的不是融资故事,而是怎么撬动那一小撮核心用户、靠内容把价值讲清楚,让一个小工具变成用户离不开的习惯。
品牌怎么定位:越细分,越清晰
社交产品有多卷,大家都心里有数。Partiful没去和社交巨头抢泛社交的地盘,而是把目标收窄,只服务那群爱线下聚会的年轻人。
疫情期间(以纽约为例),两位创始人 Shreya 和 Joy 观察到一个典型场景:
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用Facebook活动页办聚会,步骤复杂、要绑账号,还会把自己的社交圈暴露给一堆人;
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用短信/群聊拉人:信息散、节奏乱,报名、改时间、AA 分摊、共享照片全靠人工;
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年轻人想恢复线下社交,但又不想在公开平台被围观和评价。
所以Partiful干脆给自己下了一个非常明确的定义:帮年轻人搞定一场轻松、不社死的线下聚会。
围绕这个定义,它把体验做得极轻:受邀者不用先下载 App、不用注册,点链接就能报名、投票、看细节;谁参加、发了哪些照片,也更强调“仅在受邀范围内可见”,把社交压力降到最低。
很多用户第一次打开就能感受到:这不是让我多一个社交账号,而是帮我把聚会收拾利索的小工具。
图源:网络
拿下一小撮人,让产品自带传播
工具类产品冷启动最大的问题通常不是没人用,而是没有足够多的人愿意主动扩散。Partiful 的做法很克制,但很有效:把传播写进使用链路里。
1)先找对人:高校+创意圈
上线初期,团队重点深耕两类人:
高校学生:社团活动、主题派对、毕业聚会,频次高、组织成本大;
创意从业者:独立设计师、艺术家、创意工作者,经常办展、办沙龙、办分享会,对氛围感也敏感。
他们线下活动多、细节杂、又爱拍照分享。Partiful 围绕这些真实场景产出内容:比如如何用一条链接搞定百人活动邀约、三步搞定露营费用分摊等等。
用户看到这些案例时,更容易把它和高质量线下聚会绑定,而不是当成又一个社交 App。
2)产品自带传播链路:每一次聚会,都是一次曝光
Partiful 没堆复杂裂变,而是做了一个更顺手的闭环:
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发起人创建活动后,可以快速生成一张氛围感很强的电子邀请函(上传照片、选主题、写文案都很轻松);
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邀请函可以直接发到短信、Instagram 私信、TikTok 等;
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受邀者点链接进入活动页,确认参加、留言、看信息;
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觉得好用/好玩的人,再顺手转发给朋友。
传播不是被要求的,而是组织活动这件事本来就需要邀请。当传播路径和核心需求重合,扩散就会自然发生。
图源:网络
怎么留住人:功能解决问题,内容和社群留住关系
很多工具类产品用户用完一次,就没有然后了。Partiful的做法是两条线一起走,一条线让功能越用越顺手,另一条线让用户感觉被听见、被回应,从而愿意留下来。
1)顺着用户的需求迭代,而不是自己关起门设计
团队会在 Twitter、Instagram、社群里持续收集反馈:你还缺什么?哪一步最麻烦?然后把回应做得很具体——不是“我们会考虑”,而是让用户看到改动真的发生:
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大家嫌 AA 结算麻烦,就接入本地常用支付工具,让费用在线搞定;
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想要更有氛围感,就扩充不同节日/风格/场景的邀请函模板;
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担心隐私,就持续强化可见范围与权限设置,减少社交压力。
久而久之,用户会形成一个直觉:我在这里提意见,是有人听的。
💡 我们在做工具类品牌内容时,DDS创意与内容团队也会刻意帮客户把这些改动和迭代逻辑讲给用户听——不拿功能列表去轰炸,用更新日志、使用故事、轻量案例告诉用户:你在意的点,我们确实有在跟进。
2)搭社群、搞共创,让用户变成自己人
Partiful 在 Discord 等社区里聚合最活跃的用户,做体验官与共创:
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提前试用新功能、给反馈;
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参与周边设计、线下见面会策划;
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投稿自己的聚会创意,参与主题活动/比赛。
💡:当用户从使用者变成参与者,工具就更容易从功能长成习惯。
图源:Partiful
给中小工具品牌的3个实用抓手
把 Partiful 的路子抽出来,其实有三件事特别值得工具类团队借用:
先咬住一个最典型的场景,把一小撮人的问题解决到位,比什么都想做、结果谁都记不住更有效。
想冷启动别只想着投广告,多问一句:用户在用邀请、协作、结果展示这些功能时,有没有顺手分享给别人的动力?每一次使用都可能是一小次传播。
功能解决眼前的问题,但真正让用户留下来的,往往是被听见、被回应的感觉。用更新节奏、社群、共创活动,把这层关系稳住,工具才有机会长成习惯。
写在最后
Partiful 能跑通,很大程度上是因为它把 产品 + 内容 + 场景 三件事天生绑在了一起:用户每组织一次活动,就顺带完成一次传播。
但对多数工具类、SaaS 或出海品牌来说,增长卡住往往不是产品不行,而是这三件事没有连成闭环——场景不够外显、分享动机不够强、用户也很难替你把价值讲清楚。结果就是:功能很全,启动很慢。
在润杨力量与 DSS 协同参与的一些项目里,我们更多做的是把价值外化、把闭环补齐:
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把模糊的功能,拆成用户能感知的使用场景;
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把关键动作设计成可分享的节点,让内容能接住产品;
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用持续的内容节奏与社群机制,补足产品之外的关系留存。
如果你正在做出海增长,欢迎把你当前的目标市场、核心用户和产品一句话定位发我们,我们可以按这三步给你一版更贴合现阶段的落地打法。
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作者丨Sara 营销全案专家
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