📖 11月帮助中心指南更新
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Wildberries帮助中心近期集中更新多项运营指南，涵盖认证要求、促销参与、API管理、FBS大件物流及退货规则等关键内容，助力中国卖家高效合规运营。
新增指南
✅ 需要办理认证的商品
多数发往俄罗斯的中国商品无需强制认证，但部分品类例外。本指南明确适用范围与认证流程。
✅ Wildberries促销活动参与指南
详解平台定期促销（如闪购、节日大促）的报名条件、折扣设置与流量获取策略。
✅ 如何创建、更新或删除WB API令牌
说明令牌生成步骤、权限配置及安全使用规范，保障接口调用稳定性与数据安全。
✅ 通过FBS模式供应大型商品
明确大型商品定义、专属仓创建流程、打包规范及头程发货要点。
✅ 超大型商品退货设置
指导如何配置自动退货路径，确保买家拒收后商品可原路返回指定仓库，降低物流损耗。
内容更新
✅ 买家申请退货
更新退货申请审核、处理及退款各环节时限要求，提升响应效率。
✅ 头程物流：通过DPX进行运输
明确DPX合作仓库地址及联系信息统一在平台“仓库地图”中查询，简化操作路径。
✅ WB推广账户充值——支持卖家余额支付
充值上限由原30%提升至60%，增强资金使用灵活性。
✅ 如何管理价格与优惠
新增Wildberries平台专属折扣机制说明，包括设置逻辑、叠加规则与生效周期。
所有指南均已在Wildberries帮助中心上线，卖家可通过搜索关键词快速定位。每篇文档末尾设有评分入口，欢迎您就内容实用性与易读性提供反馈，助力持续优化。
