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如何在 Temu 上销售:完整指南

如何在 Temu 上销售:完整指南 南美跨境电商资讯
2025-12-18
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导读:Temu 在巴西的快速增长,使这个电商平台进入了寻求新销售渠道的零售商视野。
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Temu巴西的快速增长,使这个电商平台进入了寻求新销售渠道的零售商视野。自 2024 年初进入巴西市场以来,凭借具有竞争力的价格、免费送货和强大的促销吸引力,该平台已成为下载量最大的应用程序之一。在此背景下,了解如何在 Temu 上销售已成为数字零售从业者的相关需求。

在本指南中,您将了解 Temu 是什么、其商业模式如何运作、对卖家的优势、在巴西开始销售的步骤,以及主要政策、最佳实践和提高业绩的策略。

Temu 是什么?其平台如何运作?

Temu 是 PDD Holdings 集团旗下的全球电商平台,该集团也控制着中国最大的电子商务公司之一拼多多。该平台于 2022 年在美国推出,两年后以激进的用户获取策略在巴西开始运营。
其运营主要基于跨境模式,大部分销售的商品直接从国际供应商(主要来自中国)发送给最终消费者。这种结构有助于降低成本,并持续推行折扣、优惠券和运费补贴政策。
对消费者而言,其价值主张很简单:以低价获取种类繁多的商品。对卖家而言,该平台则提供了一个触达广大受众、愿意尝试新品牌和产品的机会。

Temu 对卖家的优势

在分析如何在 Temu 上销售时,了解其与 Mercado Livre、亚马逊Shopee 等巴西成熟平台的区别非常重要。
  • 具有竞争力的价格:平台优先考虑价格具有竞争力、利润空间较小的商品,这要求卖家提高运营效率。
  • 初始可见度激励:新上架的商品通常在最初几天会获得突出展示,这有助于商家测试产品并评估市场接受度。
  • 流量获取投资:Temu 在营销和流量获取上投入巨大,减少了卖家对付费媒体的依赖。
对于从事直销、进口商品转售或能够以微薄利润运营的卖家来说,Temu 可以成为一个补充性的战略渠道,尤其有助于扩大覆盖面和销量。

在巴西 Temu 上销售的步骤

在 Temu 上开始销售的过程需要注意细节,但流程相对简单:
  1. 申请卖家账户
    访问平台的官方卖家网站:seller.temu.com。Temu 会对每个申请进行单独分析,评估商家的资料和运营能力。
  2. 提交所需文件
    初步批准后,巴西公司需要提交:
    • CNPJ(国家法人登记号)
    • 公司法定名称
    • 银行资料
    • 法定代表人信息
  3. 设置店铺
    注册批准后,卖家可以访问控制面板来配置店铺、上架商品、跟踪订单和分析指标。

商品上架与物流设置

  • 商品上架:提供详细描述、高分辨率图片、清晰的商品变体信息、价格和发货时间至关重要。信息越完整,在搜索中的可见度就越高。
  • 物流:主要模式是跨境,交货时间往往较长。然而,在巴西有库存的卖家可以通过提供更快的交付来脱颖而出,从而改善客户体验和收到的评价。
请注意:Temu 会监控交货时间和订单跟踪。频繁延迟或状态更新失败可能会导致处罚,并影响商品列表的可见度。

Temu 的销售政策

  • 价格和促销:价格必须与市场保持一致。被认为过高或不合理的商品可能会被下架。促销活动必须有明确的规则、确定的期限和透明的条件。
  • 运费:运费信息必须在列表发布时正确设置。任何额外费用必须提前告知消费者。
  • 退货政策:在许多商品类别中,客户可在90 天内申请无理由退货。首次退货通常对客户免费,卖家在收到退货商品后负责退款,并需遵守巴西当地法规。退货政策是 Temu 最引人注目的特点之一。
客户服务也遵循特定标准。快速有效的回复直接影响卖家在平台内的声誉。在某些类别中,可能还需要提供 Inmetro 或 Anatel 等认证或许可,以确保符合国家法规。

在 Temu 上取得成功的实用技巧

对于那些希望在了解如何在 Temu 上销售的基础上更进一步的人来说,一些策略会带来不同:
  • 选择细分市场:定义特定的利基市场有助于建立销售历史和积极评价,这是平台算法看重的因素。
  • 精简选品:经营一个精选的、更精简的商品组合,往往比无策略地上架大量产品能带来更好的结果。
  • 优化商品展示:即使在价格高度敏感的环境中,高质量的图片和短视频也能提高点击率和转化率。
  • 利用促销工具:使用优惠券并参与 Temu 自身的促销活动也有助于推动销售,尤其是在竞争较弱的时期。

在 Temu 上销售对巴西商家来说值得吗?

Temu 在巴西仍处于巩固阶段,但初步数据显示其具有高增长潜力。对于那些寻求渠道多元化、测试新市场和触达广泛受众的商家来说,在 Temu 上销售可能是一个相关策略。
在平台上的成功取决于对价格模式的适应、对政策的关注以及对运营效率的重视。对于那些理解这些规则并战略性地构建其运营的商家来说,Temu 有望成为巴西电商生态系统中另一个重要的替代平台。

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