“困扰了我两个月的烦恼与担心，终于得到解决，衷心地感谢你们！”

近日，汕头船员权益保障服务中心圆满调解一起船员欠薪纠纷，得到船员的感谢和点赞。这是汕头船员权益保障服务中心自今年6月25日挂牌成立以来，汕头海事部门和汕头国际海员俱乐部首次依托该中心联合开展欠薪纠纷调解，用实际行动维护了船员的切身利益。

接到求助电话后，汕头海事局船员处高度重视，详细了解船员合作的船务公司、上下船经历以及身份信息等，第一时间通过船员管理系统和船舶报告系统核查船舶进出港以及任解职信息，并向船长核实情况。同时，积极和汕头船员权益保障服务中心就该船员纠纷联合调解工作进行沟通协商，推动调解工作的开展。

当天下午，汕头海事和汕头国际海员俱乐部召集船东和船员（远程视频连线），就双方劳资问题进行调解，耐心听取船员诉求以及船东当前经营存在的困难，在综合双方意见后，中心工作人员耐心引导，讲解相关法律法规，结合实际提出解决方案。

下一步，汕头海事局将持续依托汕头船员权益保障服务中心平台，强化协同共治，共同解决船员“急难愁盼”问题，增强船员获得感、幸福感、安全感。