没办法,大家的需求本来就不一样。有人预算优先,有人功能优先,有人省心优先,有人体验优先,有人时间优先,有人效果优先......
所以,您的会务和线下活动适合用哪一种“数智化会务平台”呢?老杨说一说我们眨眼猫智慧会务几年下来的感受。需要说明的是,虽然都发在“眨眼猫智慧会务”的公众号里,但“老杨碎碎念”这个合集一般不做广告,就讲老杨的切身体会,给大家做个参考。
一、高规格会务,看服务、看案例。
高规格会务意味着“高标准、零容错”。
在眨眼猫智慧会务服务过的众多高规格会务中,对“细节”的要求可谓“无微不至”。字体字号是否统一,每行是否都对齐了,图片和视频是否既清晰又打开速度快,会务信息修改是否及时准确.....可以说,很多高规格会务对配套小程序是“按像素”来抠细节的。
这个时候,挑服务商的时候,什么最重要?一是服务范围,二是案例。
服务范围决定了您在会务期间是否“省心”。一场高规格会务办下来,工作人员往往忙得起飞,这时就需要数智化会务平台能够提供全方位的服务。功能只是基础,服务才是根本。从页面设计到内容排版,从功能配置到数据提供,从信息发布到信息修改,每一个环节都要与会务组密切配合、准确及时周到细致。
但“服务”往往比较抽象,服务范围是硬性要求,服务质量就要从“案例”中去看了。但案例,应该怎么看?
看数量。案例多代表公司实力强,踩过的坑也多,也会更懂您的需求。
看规模。案例越大,说明公司服务高规格会务的经验越足,也越靠谱。毕竟,已经有那么多高规格的会务替您检验过了。
看复购。这点非常重要。就是要看这个公司是不是会重复为同一个高规格会务提供服务。比如2023年中国-东盟环境论坛使用了“眨眼猫智慧会务”,2024年又复购了,说明客户对“眨眼猫智慧会务”是满意的。这样的例子可以多找几个以排除“孤例不证”。
至于价格,对高规格会务来说,还是最好不要把价格放在考量的重要位置。因为“服务”其实是最耗成本的,也是最难降低成本的。如果卡了“价格”,难免就会降低服务的范围和标准。
应公司运营要求写一句自家广告:“眨眼猫智慧会务”服务了新华网、人民网、中国—东盟环境论坛、中广联、中国伦理学会、医学学会、摄影家协会、中国石油化工、东鹏瓷砖、郑煤机集团、国药集团......等数百家政府、媒体、协会、企业的高规格会务,复购率超过70%。完全符合以上“数量多、规模大、复购高”的要求。
二、时间线较长的会务,看功能、看案例。
“眨眼猫智慧会务”服务过很多时间线很长的会务。有的从会前三个月就开始报名,过程中智慧会务小程序的界面、功能、内容都要进行多次调整,从会前信息采集及信息发布,到会中参会服务和信息同步,到会后的资料分发和效果评估,一次会务对“智慧会务小程序”的使用周期很长。
这时,“功能”往往是选择平台的一个重要考量。因为会务周期长,使用到的功能点必然很多,功能是否满足需求,是否灵活就很重要。
同时,要“看案例”,看这个平台有没有被同样周期很长的项目使用过。如果没有或很少,则要慎重选择。因为平台如果没有服务长周期会务的经验,那很多“坑”估计就得您自己来踩。
本来老杨想把“看服务”也写进去,因为周期长必须要求服务周全。但“服务”其实是很难在选择平台时去评估的,所以我把它归于“看案例”里,案例多,服务也不会太差。
三、临期会务,看交付能力、看价格。
如果会务马上就要举行了,那交付时间就变成最重要的考量了。毕竟一个会务小程序,从设计,到生成、内容填充、活动配置,到最终上线,是哪一步也不能少的。
比如眨眼猫智慧会务,可以在3分钟内生成一个新的会务小程序,借助海量模板与素材的帮助,可以在半小时内容完成“个性化”会务小程序的搭建,就有过多次“当天成交,当天上线”的案例。
其次,临期会务虽然时间紧张,但也意味着“服务成本低”。所以临期会务只要时间来得及,一般价格不会太高。可以适当跟供应商以“马上就开会了,开完就结束了”的理由多讲一讲价格。
四、小规模会务,看价格,看案例。
对为数众多的小规模会务来说,价格可能就是第一优先级了。除了价格外,也要看供应商案例是否足够,毕竟“很多人用”,是衡量一个平台是否靠谱的“金标准”。
再赠送一个窍门:看公司宣传。如果一个公司的公众号、视频号、官网、官方小程序、官方小红书.....经常更新,那一般这个公司的实力不会太差,也会比较靠谱。反之,如果这些平台他们都不常更新,那要小心公司是否还有继续运营的实力。
眨眼猫智慧会务

