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【鞋服客户交流会回顾】“回归实体零售本质,专注韧性增长”

【鞋服客户交流会回顾】“回归实体零售本质,专注韧性增长” 紫日AI
2025-11-20
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导读:2025年鞋服行业在波动中前行,既有国庆假期业绩回暖的曙光,也面临库存积压、流量见顶、消费需求分化等挑战。在

2025年鞋服行业在波动中前行,既有国庆假期业绩回暖的曙光,也面临库存积压、流量见顶、消费需求分化等挑战。在近期举办的紫日客户交流会上,位鞋服企业创始人齐聚,聊透了当下行业的真实困境,更贡献了从降本增效到 2026 年破局的实战方法论。

我们梳理了这些珍贵的一手经验,希望能为大家带来一点启发。



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参与本次交流的客户伙伴有:林卡内衣创始人林总、香港步步高鞋业创始人龚总、摘棉纪家居生活馆创始人蔡总、燃风集合店创始人程总、梓有梓卿女装创始人李总、妲小姐女装创始人陈总(从左至右 排名不分先后)


01
国庆业绩背后的真相:增长与隐忧并存


单店业绩分化明显:多数企业开店数逐年增加,10 月整体业绩同比增长约 20%,但单店业绩却呈下滑趋势;国庆假期几天,部分企业销售额同比下降 4%-5%

行业警示:节假日消费边界模糊化,传统促销效果减弱;消费者对价格敏感度上升,单纯依赖折扣难以维系长期增长。


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02
核心痛点:绕不开的‘’三座大山”


交流会上老板们普遍认为,当前行业正面临着三大核心卡点:

1库存之痛:加盟模式的尾货消化很困难,一位老板直言。库存是吞噬利润的黑洞,尤其对于前端重资产的直营模式,如果库存还出问题,这个项目一定好不了如何实现库存的良性周转,是生存的第一要义。

2流量之困零售最大的竞争来自于线上,而且还会持续增长。公域流量成本高,如何为线下门店有效引流,并构建属于自己的私域流量池,成为必须攻克的课题。

3体验之惑:在产品同质化严重的今天,单纯的价格战(打折)只会损害品牌价值,导致销量高了,销售额下降的怪圈。如何打造不可替代的消费体验,提升客户粘性,是差异化竞争的关键。





03
如何破局:库存、流量、体验三大卡点


破局关键1 押宝快反

小单快反,抵御风险: 不做大批量深度下单把深度调小一点,把宽度调多一点,这快速应变客户的需求”;

打造“下沉店”清库存: 几个流量极佳的门店集中清库存,保证主渠道的库存健康;

供应链升级是潜在红利: 如果能找到优质、差异化的供应链,你的竞争力就会放大


破局关键2公私域结合,全员发力线上

公域+私域结合重点布局私域流量,每个店铺安排员工负责线上服务;同城引流全部门店布局发挥最大效果;

全员营销是关键:老板带头伙伴们才会跟着做,通过激励机制让员工积极参与线上引流,将人效转化为实际业绩;


破局关键3价格战价值战

赠送替代打折 买1000元衣服赠送相应价值品牌礼品(非店内商品)。客户的获得感与体验感完全不同,还保护了品牌价格体系;

服务体验增强粘性: 鞋店提供终身免费保养服务;内衣家生活店通过打造场景化体验,增加了顾客的停留时间与信任感;




04
盯紧“女性消费”踩准新趋势


当下女性消费的 3 个新趋势,值得重点关注:

自我投入意愿更强:女性消费预算增加,尤其是能体现个人风格的单品;

场景化 + 颜值优先:年轻女性消费关注 好用、好搭—— 集合店女装销售占比 70%女性更倾向 流行色、热门款,属于阶段性高频消费”群体

女鞋休闲化 趋势明显:品牌鞋占比从最初的 55% 涨到 80%,且消费偏好从 时装鞋转向 休闲鞋,舒适、百搭成为核心需求。




05
降本增效:老板们的“过冬”智慧


面对成本压力,企业家们提出差异化策略:

1品质驱动型反对裁员降薪,主张通过提升货品品质、优化客单价实现良性增长。数据显示,品质升级+保价策略反而带动业绩提升。

2组织激活型强调人才是核心资产,通过增量工作培养现有人才,构建内部晋升通道,降低流失率

3机制创新型硬性降本(如与房东协商降租)与软性激励(利润分享制)双管齐下,激发团队战斗力

4结构优化型精简服务岗,加码自媒体、招商等创收部门,实现资源向高ROI领域倾斜

共识:降本增效需系统性推进,从产品、人才、机制多维度协同发力,而非单一砍成本。




结语

2025年的鞋服行业,既是挑战之年,亦是机遇之年。企业需以消费者需求为核心,通过品质提升、组织激活、私域深耕、供应链革新四轮驱动,构建差异化竞争力。正如某位老板所言:寒冬中活下来的,不是最强壮的,也不是最聪明的,而是最能适应变化的。

期待更多用户以智慧破局,共迎行业春天!




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