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对HR来说,接待访客、安排面试、新人入职、团队氛围打造...需要面面俱到,每处兼顾。HR同学往往耗费了太多心力,进度和质量还难以把控。
卫瓴的HR同学现在借助卫瓴·协同CRM,在以下这些场景中,完全颠覆以往的工作流程,让原本琐碎的事情都变得井井有条,极大地节省出时间,也提高了员工的体验。
怎样提升
来访和接待体验?
在过去,卫瓴科技的HR小姐姐总会担心客户、候选人或老板的好友来拜访时,如果刚好不在座位上,无法及时完成接待和登记,让人白白浪费了时间在等待。
即使客户来了,也需要手动填写信息在登记册上,填写麻烦、后续整理起来也很耗时,得继续录入在excel中。

刚好我们的智能收集表功能上线了,立即安排了一个智能收集表二维码在前台,即使没人在前台。
来访人员扫码能在手机上轻松录入信息,小微也会立即通知HR及访客的企微好友——他已经来到前台。
访客不需要再等,后续这些登记信息也能自动整理与导出,大大节省了HR的时间成本,也让来访和接待体验更好了。

案例视频-中徽科技
招聘效率
翻好几倍的秘诀
招聘是HR团队较重要的工作模块,负责招聘的同学总是花了大把时间在推进招聘流程,卫瓴的HR同学也不例外。
之前,他们会先通过excel表格将候选人归档,一个个电话邀约候选人面试,并协调面试官时间。有时遇到海投的候选人,同时投递好几个岗位的情况,稍不留意就会重复安排面试。
面试结束后,通过私聊向面试官索要反馈,最后手动录入excel表格中。
一个HR同学可能要负责多个业务部门的招聘需求。招聘量大的时候,一个月邀约的候选人高达几百个,同时与多名面试官协调时间,跟进面试进度。
以前通过私聊去不断询问面试反馈,非常耗时,导致招聘进度十分缓慢。
有时候遇到电脑死机,辛辛苦苦录入的面试反馈甚至来不及保存。现在,HR团队的招聘模块全都选择在卫瓴·协同CRM上进行:

提前洞察候选人意图

一键上传简历

面试反馈

自动汇总招聘进展
“现在用跟进记录推进招聘进度,整个速度翻了好几倍,在招聘量大的时候会非常明显。”
入职流程省心
高效又能面面俱到
卫瓴的”元老级“员工肯定记得,在很久之前,只要是新人入职当天,HR小姐姐都是非常忙的,可能在企微上都找不到人。坐在工位上等了半天,才收到一条消息“去领显示器和电脑”,作为新人,压根不知道该去哪儿、找谁?
其实HR小姐姐真的分身乏术了,尤其是当天入职多名不同部门的员工,领取物品、开账号权限、安排新人见面、录指纹.......等等琐事已经焦头烂额了。同样的话可能要对不同的新人说很多遍,有时甚至会忙到出错。
后来,这些“琐事”被自动化的“新人入职SOP”完美解决了👇👇👇:

在卫瓴过生日
不是一个人的事
在卫瓴,有帮当月生日的同学办生日会的传统。在生日会当天,HR同学会准备精彩有趣的小节目、可口的甜点、蛋糕和饮品,精心制作的视频、还有生日礼物。
大家难得在忙碌的工作之余,聚在一起玩会儿游戏,放松一下。组织生日会的HR同学,会事先将大家拉在一个群里,用企业微信为大家创建日程。中途会有专人为过生日的同学进行摄影。
可这不是结束,过生日,在卫瓴,不仅仅是一小部分人的事情。所以我们的HR同学,将生日会的留影通过客户朋友圈发布出来,在卫瓴·协同CRM广场上,大家都能看到这些照片,感受生日会的氛围,为过生日的同学送上祝福,大家甚至会从这些照片上找素材,帮关系好的同事做表情包......

卫瓴·协同CRM广场
细心的同学可能会关注到,卫瓴每周发放的小零食都是不重样的、每月组织的培训会、学习会、季度/年度组织的成长动员会,HR团队的每个人都在精心准备。
现在,借助卫瓴·协同CRM产品本身的能力,HR团队的日常工作也能更省心了。
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