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近日,知名数据机构Kantar TNS发布数据研究报告:2016年Instagram和Snapchat两个社交类应用平台在亚太区用户量激增,其中,Instagram还成为印尼、马来西亚、泰国等东南亚地区最主要的网购平台之一。
Instagram亚太区用户渗透率在提升

据Kantar TNS统计数据显示:在2016年,Instagram亚太区的用户渗透率达到39%,这与2014年和2015年同期数据相比分别增长了17%和11%,而Snapchat 2016年在亚太区的用户渗透率是15%,与2015年同期相比增长了8%。
在2015年-2016年期间,Instagram之所以在亚太区用户量激增与该时间段内亚太区,特别是东南亚地区智能手机普及率大幅度增长有关。EMarketer数据显示,在2014年-2016年期间,印尼智能手机用户数量同比增长45.8%、马来西亚智能手机用户数量同比增长23.6%、泰国智能手机用户数量同比增长29.8%。
此外,智能手机拥有性能更为良好的拍照功能,刺激了亚太区用户想要分享更多照片的想法。Kantar TNS研究数据显示:在亚太区智能手机用户中,有91%的用户会通过Instagram、Snapchat和Facebook等社交应用平台发布照片。因此,更专注于照片美化、分享的Instagram在亚太区受到用户喜爱也就不足为奇了。
Kantar TNS的报告数据还显示:在亚太区各个国家和地区中,Instagram用户渗透率最高的三个国家分别是:马来西亚、香港、新加坡,渗透率依次从高到低为:马来西亚73%、香港70%、新加坡63%。在东南亚Instagram渗透率最高的三个国家分别是:印尼、菲律宾、泰国、越南,渗透率依次从高到低为:印尼54%、菲律宾33%、泰国31%、越南24%。
社交类应用成东南亚网购主要平台

在东南亚地区拥有较高渗透率的Instagram社交类应用平台拥有巨大的流量优势,这也使其逐渐发展成为当地普遍受大众喜爱的主要网购平台之一。以Instagram用户占比数量较多的印尼为例:早先印尼当地数据机构JakPat发布数据研究报告:在印尼16岁-35岁的Instagram活跃用户中,排在第一位的网购活动用户占比为53%,而发旅行照片占比48.4%、查看新动态占比47%。
除了Instagram之外,Facebook、Line等社交媒体也是东南亚地区用户占比较多的网购渠道。据《华尔街日报》数据称,在2016年东南亚地区近1.5亿可上网人群中,将有30%的用户会通过社交媒体进行网上购物。
东南亚民众选择社交媒体平台作为主要网购渠道,是因为对于一些中小电商商家来说,社交媒体不仅拥有强大的用户群体,且电商平台需要收取手续费,社交媒体平台截止目前为止还没有费用抽成,所以,社交媒体平台相对于电商平台来说是一种更为廉价却有效推广和销售的渠道。
另一方面,Facebook和Line等社交媒体平台也注意到了东南亚民众喜欢通过社交媒体平台网购的特点,纷纷在各自社交媒体应用平台推出网购服务功能。在2015年,Facebook针对东南亚地区用户还推出了名为“Shop”的功能,并在之后将其拓展至世界各地。
通过“Shop”功能,Facebook允许商家将产品信息展示在自己News feed(信息流)的主要位置上,然后用户可以在Messenger上与商家沟通价格问题,去线下实体店或商家网页店铺完成支付。不过,Facebook并没有对外透露其电商平台业务的收入情况,只是表示泰国、越南、印尼和马来西亚等国家是“Shop”功能使用最多的10个国家或地区之一。
除了Facebook以外,通讯类应用Line也在东南亚地区推出类似的电商服务功能,并将其命名为“Line@”。数据显示,在泰国、印尼和台湾等Line用户占比较大的市场,总共有超过200万的中小商家,在使用“Line@”功能为自己的商品做宣传,或者给用户提供优惠券。
社交平台在东南亚地区发展电商业务,是当地应用生态自我进化。这不仅有利于增加社交媒体在当地的用户使用时长、提升活跃度,从而建立起一个相对完善的应用生态闭环,而且还能在现有主营业务之外,进一步拓展社交平台的盈利点,一举多得。
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