
上一篇给大家介绍了如何在移动端操作,这篇给大家继续介绍离职客户继承在企业微信管理后台如何操作,快来一起看看吧~
在企微后台操作需要几步?
成功登录后,选择【客户与上下游】的【离职继承】,选择【分配给其它成员】即可。
企业微信服务商后台
哪些客户可以离职继承?
支持选择部分客户、全部客户和客户群进行分配。
离职继承分配后有什么效果?
离职继承处理完成后,离职员工对原客户备注的相关内容都会同步到转接员工处。
如果在转接还没有完成之前,客户主动添加转接员工,那么该客户备注的相关内容则不会被转接。
以上就是教大家如何使用企业微信的【离职继承】功能~
如果担心企业微信的离职继承功能不够用,希望可以保留离职员工和客户的聊天记录和文档,卫瓴协同CRM的【会话存档】功能可以解决这个问题,将重要的聊天内容传递给继任员工,让其继续跟进客户,降低客户因更换负责人产生的体验落差感。
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