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破解教培行业流量困境:内容营销如何实现用户关系的裂变增长

破解教培行业流量困境:内容营销如何实现用户关系的裂变增长 卫瓴杨炯纬
2025-05-20
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导读:“内容转化的关键策略”
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 在流量如金的当下,教培行业常常面临一个窘境:辛苦拍摄的短视频无人关注,辛苦引流来的用户不愿升单,尤其在抖音、小红书这样的公域平台,传统的“9.9元引流课”策略很难转化成有效的长期营收。那么,我们究竟该如何通过内容营销来撬动私域增长? 

 内容营销撬动教培私域增长新路径 


 在探讨这一课题之前,我们先分析教培行业当前内容营销面临的三大挑战。首先是获客成本高、转化路径长。尽管流量不断涌入,但由于用户习惯性地只购买“9.9元引流课”,往往不愿意为更高价的课程买单。同时,在私域流量转化过程中,用户忠诚度低,裂变乏力,许多潜在学员在体验课程后便失去联系。此外,内容生产的同质化使得品牌很难在茫茫内容中脱颖而出。 

 要解决这些问题,我们需要从“内容驱动用户关系”入手,构建一个从公域平台到私域运营的增长闭环策略。 

 一、公域引流:种对内容的“草” 

 1. 教培行业不能没有“内容IP” 
 许多教育机构拍视频时默认“主讲老师就是IP”。但事实是,用户更关注的是这个人 “像不像我”,“能不能解决我的问题”。 

 比如,一个亲子早教品牌,将创始人设定为“985宝妈+育儿博主”,用亲身经历讲“如何在家做情绪管理”,轻松涨粉10万,吸粉人群精准且信任度高。 

 2. 内容选题四象限(建议配图) 
 构建内容矩阵时,可参考以下四象限法: 


 优先布局“高情绪+高信息”类内容,比如: 

  • 「考研失败两次的我,终于找到方法上岸」 
  • 「孩子写作业崩溃,是你错用了这3种陪伴方式」 

 3. 各平台打法建议 
 抖音:强情绪短视频 + 引流课直播间加微 
 小红书:妈妈群体测评笔记 + 搜索优化布局 
 视频号:老师日常+社群直播 + 搭配视频口播引导加群 

 再配合课程领取、社群直播引导加入企微信的操作,就实现了公私域打通。 

 二、私域转化:客户进来后怎么办? 

 尽管在抖音这样的公域平台引来了大量流量,往往许多用户仍止步于“9.9元体验课”。接下来的关键便在于,引流后如何通过私域内容提升用户的体验与转化。 

 首先是新用户添加之后的内容触达。在最初的三天内,向用户推送包括课程地图图解、老学员成绩案例、和教师的学习心得等内容,加强浸润用户的信任和熟悉度。与此同时,企业微信结合精准话术与定时提醒功能,以及朋友圈内容的展示可以实现内容的二次传播。 

内容传播数据追踪示意图

 许多教培机构在抖音上投放后,一天能加上千个用户,但大多停留在“9.9元体验课”阶段。 

 关键不是引流,而是:能不能把这群体验用户转化成高价课客户? 

 🔍 现实挑战:
 到课率低,体验课买了也不来听 
 完课率低,听了两节就流失 
 升单难,销售成本高、人员不专业、话术夸张易翻车 

 ✅ 内容+工具的协同打法: 

  • 阶段一:新加好友3天内容触达
     搭配定时提醒 + 企业微信私聊话术 +朋友圈同步展示,完成用户“熟悉→信任”的第一跃迁。 
        推送三大内容资产:
           课程地图图解:展示学习路径
           老学员成绩案例:增强结果期待
            老师方法笔记:降低学习门槛

  • 阶段二:朋友圈持续运营
     通过AI辅助生成内容,构建自动化排期,降低人力成本。 
    构建“三类内容”节奏:
        专业类(教研笔记、学习技巧)
         共鸣类(用户心声、碎碎念)
         信任类(报名记录、学员反馈)

  • 阶段三:激活+升单的关键节点

     重点来了!
     体验课之后,转化最关键的是“升单销售跟进”,但这往往也是机构最容易掉链子的地方。 

 你是否遇到过这些问题: 

  • 销售不知道该先联系谁,工作表太多漏跟进
  • 跟进太慢,客户早已流失
  • 销售人员夸大其词,用户抱怨“被骗”了

 在卫瓴科技过去服务的诸多教培机构中,通过卫瓴协同CRM的这些方法,成功地实现了升单转化5倍效率的提升: 


  • 🧠 客户智能分层:自动识别新客、意向客户、沉默用户
  • ⏰ 跟进提醒机制:课前提醒、到课追踪、完课唤醒,自动触发
  • 🎯 客户行为监测:结合直播数据、学习行为,动态更新标签
  • 📺 打通私域直播系统:直播中客户行为实时同步,销售可精准介入
  • 🤖 销售话术模板+行为规范机制:降低销售人员依赖,防止夸张承诺

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用户内容行为数据追踪 

对于教培行业的负责人,面对越来越严重的流量成本和转化成本的飙升,一定要记住:
 “引流课卖的是兴趣,高客单课卖的是信任。销售转化的本质,是一场‘内容+系统’的协同作战。”
 那么,你们机构现在是靠销售升单,还是靠内容带转化? 留言说说你遇到的“升单瓶颈”,我会选几个典型场景,免费给一个一对一咨询。 





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卫瓴杨炯纬
这是杨炯纬的个人公众号,作为一名连续创业者,很高兴时常跟大家分享我在创业过程中对企业经营、组织变革的实践和感悟,以及对SaaS行业、B2B数字化方面的行业洞见
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