line-height: 2em;">
许多企业一开始从个微切换成企业微信的时候，很大一部分的原因是为了防止销售离职带走客户。
因为一旦员工离职，意味着客户资源也会被带走，这对依赖销售客户的行业来说，是一个致命的打击。
那么企业微信的离职客户继承功能是如何帮我们留住客户的呢?
手机怎么操作离职继承？
打开企业微信的【移动端】，找到首页【工作台】-【客户联系】-【配置】-【离职继承】中，找到需要被分配的客户名单。
客户联系-离职继承
客户拒绝添加新成员怎么办？
客户在分配给其他在职员工的过程中，无需进行任何操作，客户会在分配结束后的【24小时后】自动成为在职员工的客户。
如客户拒绝添加，继承人员也可以主动添加客户，降低客户流失率。
待分配客户列表
在职成员分配选择
分配后，自动提醒员工
分配完成后，被分配客户的在职员工会收到【客户管理】的信息提醒，点开后可看到具体的【分配人员】、【客户详情】以及【分配时间】，提前做好承接客户的准备，从而降低客户在转接过程中产生抵触情绪的概率。
【客户联系】消息列表
管理员也能实时查看分配状态
除了通知被分配的在职员工客户继承的进度外，管理员也可以在【客户联系】-【离职继承】的右上角的分配记录中实时查看客户分配状态，判断哪些客户已经顺利交接，哪些客户拒绝交接，可以安排对应的在职员工主动添加客户。
分配记录
企业微信群怎么离职继承？
除了客户个人可以进行离职继承外，企业微信群也可以用同样的方式进行离职继承，操作和之前一样，选择【工作台】-【客户管理】-【离职继承】，选择对应的群聊后，再选择被分配的在职员工即可。
企业微信群聊的离职继承
操作完成后，接替的员工会自动被邀请进群，并成为群主继续为客户服务。
同时，企业微信的群服务转接也可以在【客户联系】-【离职继承】的右上角的分配记录中实时查看。
以上就是如何通过企业微信离职人员客户继承的设置啦~
-END-
欢迎大家关注【卫瓴协同CRM】微信公众号，并在评论区留言，我们会给大家带来更多精彩的内容。
