企业微信重拳打击“外挂”！私域运营如何合规进行？

6月12日，企业微信官方微博发布声明，宣布将严厉打击各种“外挂”行为，重点关注内容为：账号多开、规避企业微信对消息群发次数的限制，以及利用机器人流程自动化模拟用户手动操作等功能。

而“外挂”行为之所以如此严重，是因为其背后是各行业如火如荼地进行私域运营，导致各类私域场景下的提效、运营功能，成为超刚需所在。因此，公告一经发布，立刻在行业内引起强烈反响。

“外挂”行为通常指的是未经授权的软件或服务，它们通过非正常手段绕过官方软件的限制，实现一些官方软件所不允许的功能。这种行为不仅违背了软件的使用协议，还可能会对软件的正常运行和用户的安全造成威胁。常见的外挂行为有：

一些用户为了同时管理多个账号，使用外挂软件在同一设备上登录多个企业微信账号，绕过企业微信官方的账号管理限制，这种行为违反了企业微信的账号管理规定，可能会导致账号被封禁。

企业微信设定了消息群发的次数限制，旨在防止用户受到不必要的信息骚扰。尽管如此，一些用户利用外挂软件绕过这些限制，实现无限群发。这种行为不仅违背了企业微信的规定，还有可能给接收消息的用户带来干扰。

一些外挂软件能够模拟用户手动操作，如自动点赞、自动回复等，这些自动化操作可能用于营销或其他不正当目的，破坏了平台的公平性和用户体验。

上述行为属于常见的外挂类型。企业微信明确表示，这些行为不仅威胁到软件安全和用户数据，还破坏了其生态系统的健康。对于提供这些外挂服务的个人或公司，企业微信将采取法律行动保护自身权益。同时，企业微信也督促用户避免使用外挂，以保护账号和数据安全。

企业微信的核心在于确保用户的良好体验和数据安全，同时促进第三方生态系统的健康发展。然而，使用外挂不仅违背了企业微信的使用协议，还可能引发隐私泄露、账号被盗、法律追责以及平台稳定性受损等多重风险。企业微信通过严厉的打击措施，致力于保护用户权益，确保平台的稳定发展，营造一个公正、安全、有序的工作空间。

用户应选择正规企业微信官方服务商提供的营销工具。不仅可以确保数据安全，而且操作便捷，能有效提升企业的业务效率，助力营销策略的优化升级。

卫瓴科技作为企业微信官方服务商，致力于为成长型企业和中小企业实现以客户为中心的协同增长，向企业提供领先的数字化营销和销售赋能工具及解决方案，助力企业提升营销及销售效率。

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支持针对不同客户/客户群组特点，一键发送针对性的营销信息，帮助员工提高工作效率的同时，也可帮助企业快速扩大信息的覆盖范围，触达更多的潜在客户。

小微AI“激活沉默客户”的功能，自动生成客户了解产品后不再回复、发送报价后不再回复等场景话术，至少帮你提高50%效率。也支持上传录音总结会议纪要、根据会话存档和外呼自动生成跟进记录等。

支持给每个用户自动、手动打标签，可以在客户进来的第一时间，就自动打上客户来源、行业信息、职位等标签，也支持企业设置专属于自身的客户跟进和培育流程，便于后续精细化运营。

可以创建和管理企业或你自己的营销运营资料库，内容实时更新，方便维护。不管在企业微信，还是个人微信，都可以随时调用，通过资料库的数据实时追踪能力，能够对客户阅读行为进行实时了解，及时发现商机，洞察客户意图。

创建内容分发任务后，员工可以一键分享到企微和个微朋友圈，同时员工的分享行为也将会被系统自动记录下来。

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