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沙龙报名 | “餐饮数字化”再次爆发战斗力——让N个餐饮品牌的“招商转化率”实现提高200%

沙龙报名 | “餐饮数字化”再次爆发战斗力——让N个餐饮品牌的“招商转化率”实现提高200% 卫瓴杨炯纬
2023-08-09
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导读:严选餐饮品牌,关注什么值得加盟~8月10日,卫瓴科技将联合《什么值得加盟》一起在上海举行线下沙龙。主题:“数


810日,卫瓴科技将联合《什么值得加盟》一起在上海举行线下沙龙。

主题:“数字化”手段如何赋能招商团队,实现门店数量“倍增”

金牌案例嘉宾:紫燕食品分公司总经理将为大家分享紫燕百味鸡的招商经验。

——欢迎文末扫码报名参与!


道哥团队 |  作者

《什么值得加盟》 |  来源



夸父炸串、紫燕百味鸡、小猪查理川式烤肉,还有一些茶饮品牌,都以疾速扩张,有些品牌甚至实现了“倍速增长”。

《什么值得加盟》发现,这些品牌在提升加盟速度时,都用到了一个共同的工具——卫瓴·协同CRM

为什么卫瓴·协同CRM能帮助品牌招商转化率提高一倍?

我们跟“卫瓴科技”的创始人杨炯纬聊了聊。


从互联网广告数字化到销售数字化


“卫瓴科技”全称是上海卫瓴信息科技有限公司。

创始人杨炯纬是一名创业老手,曾经创办过好耶、聚胜万合两家公司,是中国程序化广告建设早期参与者。

——2001~2007年,杨炯纬参与创立好耶广告,解决要不要投互联网广告问题,也就是互联网广告营销的过程。

——2007~2015年,杨炯纬创办聚胜万合,主要产品是程序化广告,基于技术产品进一步转向过程服务。

在他看来,互联网广告行业是被AI、大数据、移动互联网推着往前走的,数字化程度已经非常高了。

“卫瓴科技”是杨炯纬的第三次的创业。正是通过此前的积累,他看到了一个更大的销售数字化市场。

TOC的销售,高度数字化,结果就是变成电商。而TOB的销售,数字化程度不高,这其中有巨大的机会。”

其中,TOB销售的痛点非常明显。

截止目前,传统的销售依然依赖建立人际关系,靠吃吃喝喝、拉关系、线下见面。整个企业对销售的投入是非常大的,但销售的数字化程度不高。

那么,这其中有没有数字化大幅度提升销售效率的机会?

杨炯纬研究分析之后发现,选择了切入点——通过营销来帮助销售业务。因为当前TOB销售时,正是因为“营销过程非数字化,让销售效率低下”

经过思考,杨炯纬选择进入了这样一个非数字化的领域创业。并且确定了公司定位:主要帮助B2B企业提高营销和销售转化率的数字科技服务公司。

这就是今天的卫瓴科技。

流程引导,集体协同


当前企业,大量在使用传统的CRM,也就是客户关系管理软件。这并不是真正的数字化。

传统的CRM更多是起到老板管销售行为的功能,只是记录员工行为,起到了监控的作用,并没有帮助员工去管客户或者是管理和客户的沟通过程。

因此,大量一线销售人员觉得传统CRM软件是一种麻烦。

卫瓴科技做了SCRMsocial CRM),非常强调“流程管理——团队协同”。它跟原来的CRM不同,它主要是基于社交网络的客户沟通、交流、联系、关系管理。

比如,以卫瓴招商加盟行业数字化方案为例

——用户微信ID唯一性,系统自动分配

避免重复无效交流、恶性竞争,增强员工之间协作能力

——从原来靠销售脑子记,变成系统记录

将个人资源沉淀为公司资源,减少人员变动的资源损失

——从靠经验做事,变成用系统的方式来拆解销冠的最佳实践

实现销冠标准化可复制,将个人最佳实践转化为公司模板

——市场部+销售部+客户服务部门在客户画像和客户旅程上完成协同

各部门都围绕客户画像、客户旅程做事,各司其职,通力合作。从管控员工到支持员工,卫瓴科技用协同和共享建立信任、构建流程、提高效率。

杨炯纬说,这款产品帮助To BToC企业实现营销公域和企微私域的连接,客户孵化,商机感知,销售赋能,协同跟进,提升企业线索转化效率,组织协同效率,助力企业持续增长。

此外,作为营销型CRM,卫瓴科技还将B2B营销所涉及的内容营销、线下沙龙活动、直播等所有环节都提前内置到了系统之中,进而精准描述客户的行为特征、兴趣特征等完整画像,为销售做好充分的前期铺垫。

将公域流量非常高效的引入到企业微信


杨炯纬说,卫瓴科技获得第一位客户很快。

他们的第一个客户是做金属材料贸易的企业,获客主要是通过百度、头条广告投放。

卫瓴科技帮他做了三件事:

——把广告带来的线索非常高效的连接到企业微信

——从公域流量引流到私域流量

——在企业微信中的客户沟通全部管理起来。

尽管当时做的还不是特别完善,但是将公域流量非常高效的引入到企业微信里面,这件事情立刻打动了客户。

通过技术迭代,卫瓴科技已经获得了越来越多的客户。夸父炸串、紫燕百味鸡、小猪查理川式烤肉等餐饮品牌,都以疾速扩张,有些品牌甚至实现了“倍速增长”

杨炯纬说,“在今天的销售过程中,与客户的沟通中有大量的交互信息,已经发生在微信中。但是微信是一个个人工具,不易于系统管理。企业微信出现后,时机就到了。”

微信中客户管理跟传统电话号码表格管理不同,有一对一的好友,有群好友、有朋友的朋友。公司和公司之间可能有多对多的好友。这些是需要用另外一种关系图谱来表达销售和客户或者公司和公司之间的关系的。

卫瓴科技是怎么做的呢?

他们将百度、抖音等各个平台包括电话、公众号、直播一切信息全部搜集转化到微信,精细化的刻画客户的需求以及销售和客户之间的沟通情况。

因此,数字化赋能招商帮助品牌找到人、找对人、说对话。

事实上,卫瓴科技不仅帮助企业提高招商转化率,在广告投放上也提升了20%~30%效率。

很多品牌招商非常依赖广告,通过在各个平台投放大量广告获得客户线索。但是这些广告投放效果如何,特别是各平台之间的效果差异很模糊。反馈周期长,广告投放过程也难以把控。

卫瓴通过数据收集管理帮助品牌提升在各个广告平台的投放效果,帮助品牌找到数量更多、更合适的加盟商

810日,卫瓴科技将联合《什么值得加盟》一起在上海举行线下沙龙,共同探讨数字化手段如何赋能招商团队,实现门店数量跨越式增长;同时紫燕食品分公司总经理将为大家分享紫燕百味鸡的招商经验,欢迎扫码报名参与!

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卫瓴杨炯纬
这是杨炯纬的个人公众号,作为一名连续创业者,很高兴时常跟大家分享我在创业过程中对企业经营、组织变革的实践和感悟,以及对SaaS行业、B2B数字化方面的行业洞见
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卫瓴杨炯纬 这是杨炯纬的个人公众号,作为一名连续创业者,很高兴时常跟大家分享我在创业过程中对企业经营、组织变革的实践和感悟,以及对SaaS行业、B2B数字化方面的行业洞见
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