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解读 | 改进小程序用户体验的几个可行之法

解读 | 改进小程序用户体验的几个可行之法 创研股份
2020-01-10
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导读:近几年,微信小程序呈现出了井喷式的发展势头,各企业争先恐后进行小程序开发,生怕自己落后于其他同行。而企业急匆

近几年,微信小程序呈现出了井喷式的发展势头,各企业争先恐后进行小程序开发,生怕自己落后于其他同行。而企业急匆匆去开发小程序,必然没有经过深思熟虑,准备和策划也不到位,这样制作出的小程序,在用户体验上就会非常差劲,企业也难取得理想的效果。对此创研科技认为,企业开发小程序时,必须要对用户体验考虑到位,且后期更需要不断的改进和优化,才能使其取得成功。

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主题简洁大气


由于小程序数量的剧增,导致用户查找小程序的筛选量增多,而用户留给每个小程序的时间就会更短。在这样的情况下,企业只有保持自己小程序主题的简洁大气,这样用户才能快速决断出小程序的作用和价值,从而帮助用户节省出大量的时间和精力。这样的小程序才会使用户对其产生好感,而花里胡哨的小程序往往会令用户晕头转向,分不清到底能做什么,而用户很可能就会一无所获,对小程序也就没有好印象。

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缩短操作时间


前面我们说到,用户留给每个小程序的时间会更短,故而对小程序的操作时间也会短。对于企业来说,只有保证用户用最短的操作时间,就能找到自己的所需,这样用户对小程序才会认可,才会更信任。所以企业就需要尽量去优化用户对小程序的操作步骤,缩减操作流程,如此才能真正提升小程序的用户体验度。否则,用户操作太繁琐,或是太复杂,都可能会导致用户的中途放弃,小程序也就会逐渐失去用户支持。

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征求用户意见


用户只会认可使用方便,能够符合他需求的小程序,也只有这样的小程序,用户体验才会优秀。而企业要确保自己小程序能够达到用户认可的标准,就必须要充分去征求用户的意见,了解用户的需求和喜好,然后对小程序不断进行优化和调整,才能使小程序的用户体验更优秀。如若不然的话,企业就很难使小程序符合用户需求,而用户也就不会对自己没有需求的小程序产生任何兴致,而小程序就无法带来任何效果。

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实现用户需求


当然企业若只是单单了解用户需求是远远不够的,必须还要在小程序当中提供能够实现用户需求的功能或内容。毕竟用户使用小程序的最终目的,也都是为了实现自己的需求,同样也只有用户的需求得到实现以后,用户才会彻底的信任这个小程序,最终给企业带来更理想的效果。如果用户使用小程序后,却发展根本没有自己需要的,那么用户对小程序就会非常失望,甚至会产生厌烦感,小程序也就会失去用户的支持。


由于小程序数量的剧增,导致用户查找小程序的筛选量增多,而用户留给每个小程序的时间就会更短。在这样的情况下,企业只有保持自己小程序主题的简洁大气,这样用户才能快速决断出小程序的作用和价值,从而帮助用户节省出大量的时间和精力。这样的小程序才会使用户对其产生好感,而花里胡哨的小程序往往会令用户晕头转向,分不清到底能做什么,而用户很可能就会一无所获,对小程序也就没有好印象。



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创研股份(股票代码:835755)是行业领先的全链路AI营销科技公司,国家级高新技术企业,省“专精特新”小巨人企业,省级技术中心。从事AI营销科技的研发与应用,以AI技术改变营销,解决广大中小企业营销精准化、自动化难题。
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