疫情发展之迅速令人始料未及,往日平淡却热闹的日子,成为了人们心中日夜期盼的渴望。
我们暂时无法近距离交谈、相拥,但心的距离却从未就此远去。
在这个特殊的春节里,散落在五湖四海的CVTEr,不约而同地行动了起来,共赴这场没有硝烟的“战疫”。有为保障24小时远程协同办公顺畅,有为确认信息对称、产线顺利,有为全力支持师生在特殊时期教学无忧......…
每个故事每个人都各不相同,可当你走进看,会发现他们是如此相似:是战斗时无需多言的默契,是面对困难时坚毅向前的斗志,是特殊时期里互为支撑的坚定目光。
1
“每个时间点,都可能有新会议”
@ 远程协同办公项目组
面对延期复工,远程沟通成为企业线上协作的重中之重。远程协同办公团队,迎来了自组建以来的最大挑战。
大年初二,彭老师开始了紧锣密鼓的“应战工作”。不到一天时间,年轻的团队就汇聚完毕,组成了一个线上作战室。
或是“作战室”之名令大家振奋,团队顽强的战斗力超乎彭老师的想象,“近来的半个月,整个系统每天都在经历非常残酷的考验,各模块紧急版本发布了至少28次,相较于此前每月一次的发布频率,压力骤增。”
与之相对的,是团队成员们不必言说的默契。自过年到现在的20多天里,团队成员们几乎随时在线,一个问题刚刚冒出苗头,相应的同事就立马赶来扑杀了它。
“远程协同办公本身,是没有休息可言的。”彭老师调侃道,“因为24小时内,每个时间点都可能有人拉起一个新的会议。”
为了保证用户顺畅的使用体验,平台、客服等多个部门自第一天起就主动加入了奋战队伍,前有人为用户答疑解惑,后有人为系统提供强力支撑。
当被问及有哪些印象深刻的伙伴时,彭老师飞快地说出了一连串的部门和名字:“每一次的协调都需要调集各种资源,这不是一个人就可以做好的事情,需要团队的力量。我的印象中,就是每个人都非常地拼,每一个人。”
能在这个特殊时间里,为企业远程协同办公沟通搭建起一架巩固的桥梁,减少大家复工的焦虑、提升协作的效率,是这个团队为社会所能奉献的、特别的一份力量。
2
“今天,终于又早了些”
@供应链团队
春节前后,全国疫情防控的安全网迅速铺开,全国交通、物流进入紧急严控状态。
为防止信息错位导致的运转不利,CVTE供应链团队快速集结,在纷飞杂乱的信息之中,一手排查供应商的情况,一手与商务部门高度联动,一旦某个环节出现了变化,团队便立即重新收集需求、判断项目可行性和风险性。
整个团队像是上紧发条的机器,时刻不停地运转着。
忙碌了一整天,日报总在凌晨被递出。日报如果发得早一点,便能让这一天的大家更振奋一些。
除了密切关注信息变化以外,供应链团队还把视线聚焦在了一个独特的地方:反复确认供应商的状况,包括健康状况、复工时间、防护措施等。
对于他们紧缺的瓶颈物资,只要是我们力所能及的,就全力为他们协调和推荐货源渠道。我们的成长依托于业务合作伙伴的支持,在艰难时期,理应去了解我们的合作伙伴遇到了什么困难?可以帮上什么忙?共渡时艰。
善意总是环环相扣。
大年初八,MAXHUB收到来自武汉火神山和雷神山的设备部署需求,团队上下一心,力保交付。
然而此时为降低疫情蔓延,各地物流已被阻断,货物根本运不进武汉。
就在大家为如何将货物准时送达医院一筹莫展时,战略合作物流商向我们开启了绿色通道,紧急协调资源,顺利将设备送达前线。好消息传来,供应链团队的群内迎来了一次沸腾,多么令人振奋!
3
“责无旁贷,全力以赴”
@希沃在线教育研发团队
全力驰援停课不停学,是此次“战疫”的重要使命之一。而作为一直专研教学场景设计、实践课堂远程互动的团队,希沃在线教育被寄予了厚望。
团队从大年三十便忙碌了起来。他们的春节是在电脑前敲代码中度过的。
春节刚过,部分同事们便申请回园办公。在他们的办公室里,放着三台交互智能平板:一台展示项目关键里程碑前的倒计时,一台展示产品实时系列数据,一台记录每日的待办。
疫情发展迅速,研发团队再快一点点,老师和学生的焦虑便能少一点点。
用户并发量迅猛,办公室里弥漫着紧张的气氛,沟通也比以往更加简洁清晰。
一但突发状况来临,便立刻进入战时状态:发现问题、定位问题、解决问题,再到最后反思总结……一阵枪林弹雨,可往往只是十分钟不到的时间。
即便如此,也难免遇到各种挫折。商务前端和研发后台的压力汇在一起,大家的情绪从兴奋的高点滑坡,期望值也逐步回归理性。
面对巨大的客户和用户的压力,他们没有多余的时间懊恼。唯有更紧密的合作、更顺畅的沟通,大家齐心协力,才能向前迈哪怕只是一小步。
产品覆盖速度超乎想象,不少兄弟姐妹在不知不觉中,成为了学校家长群里的“希沃客服”。
得知不少亲朋好友、同事邻里的孩子也在使用我们的产品上课,研发工程师开始背负另一种“甜蜜”的压力。
大家开玩笑说:“可千万不能出Bug呀,要是引起家庭矛盾,我明天就来办公室找你呢!”
说笑的背后,是我们对这一共同事业的热爱与坚定!
感动万千,奈何篇幅有限
让我们用心铭记那些无法写尽的动容时刻。
这是一封发自所有CVTEr的感谢信
是对所有在这个特殊假期里
仍在奋斗的兄弟姐妹们的由衷致敬
春暖花开之际,
我们将陆续回到那熟悉的老地方
与君且尽一杯酒,共为壮志酬!

