推动文旅业高质量发展，Mapmost助力打造智慧景区

在政府对文化旅游产业的重视以及科技的快速发展推动下，智慧文旅已经成为行业发展的重要趋势。

"十四五"规划中明确提出要推动文化和旅游深度融合，发展智慧旅游，提升旅游服务质量。而景区管理的数字化转型是智慧旅游发展重要路径之一。随着数字化转型的深入，景区运营管理也面临着一系列挑战。传统的管理方式已经无法满足现代旅游产业的发展需求，如何提升景区的竞争力，提高游客满意度，降低运营成本，成为了当务之急。

智慧景区运用物联网、云计算、大数据、数字孪生、人工智能等技术手段，对景区资源、设施进行智能化管理，实现景区的可持续发展，已经成为行业的共识。

园测信科结合自研的数字孪生底座Mapmost，推出智慧景区解决方案，通过建设数字孪生景区平台，实现对景区全面、透彻、及时的感知，对景区实现可视化管理，优化景区业务流程，发展低碳旅游，实现景区环境、社会、经济的全面、协调、可持续发展，解决景区购票、停车、娱乐等问题，实现优化的综合实时管理调度。

• 景区缺乏统一的管理平台：在景区管理中，需要协调和集成各种不同的技术和系统，如数字孪生、实时客流监测、安全监控系统等。这些系统和设备通常由不同的供应商提供，使得数据整合和统一管理变得复杂。

• 景区大客流存在的安全隐患：热点景区通常面临游客超载问题，容易造成景区交通拥堵、诱发安全事故，且游客来源复杂，难以做到精准管控。如何及时发现安全隐患、快速有效应对突发事件也同样是景区管理的一大难题。

• 景点线上推广手段不新颖：目前网络环境发达，线上推广力不足会限制景区在社交媒体和网络平台上的影响力。需要借助游客的力量扩大影响，景区可以通过举办线上平台互动活动、设置打卡点、开展社交媒体挑战赛等方式激发游客的参与热情。

景区能够基于数字孪生平台，结合物联感知设备对景区地理环境、景区基础设施和服务设施，实现全面、透彻、及时的感知，同时对游客、景区工作人员实现可视化管理和服务，帮助景区全面提升信息化智能化，提高运营管理效率，提升游客游览体验等。主要功能包括：

基于Mapmost SDK搭建三维数字孪生景区，接入全域视频监控、售票信息、客流情况、车辆管理等关键指标进行综合监测分析，辅助管理人员全面掌控景区运行态势，实现园区人、事、物统一管理，景区综合运营态势一屏掌握。

接入景点各区的实时客流数据，结合三维场景进行热力图展示，直观呈现在园游客数量、位置、运行轨迹、密度等信息，可基于设定客流阈值实现超限自动报警，为管理人员实施客流疏散、安全管控等提供决策支撑。

数字孪生系统支持与景区的视频监控系统进行集成，在三维场景中呈现区域内所有监控点位置，点击任意监控可查看实时画面。同时可结合视频AI识别能力，动态监测人员异常聚集、异常人员进入等情况进行预警。且支持二维视频画面与三维场景的融合查看，实现动静结合、虚实共生。

借助Mapmost数字孪生底座平台，为智慧景区管理搭建数字孪生可视化管理平台，支持大屏端、PC端、移动端多端应用，满足景区日常运营、安全管理、游客互动等多种应用场景下的业务需求，从多角度践行智慧景区理念，全面提升景区硬实力和软实力，提高管理效率和游客满意度，助力培养景区企业的核心竞争力。