“我们有1000多家客户，如果每个客户都指定一个协同软件进行沟通的话，少说也有几十种软件，那就太麻烦了。”
早在前几年就有客户希望骏禹五金上线应用携客云，当时，骏禹五金的高层是有所顾虑的。
骏禹五金主打产品有常规普通螺丝和非标定制在合金钢、不锈钢、碳钢紧固件等，公司一直在行业内高速前行，是中国紧固件业内优秀的供应商之一，同时也是世界500强制造企业指定的供应商。
是什么让骏禹五金对携客云的态度发生了转变？
效益！
一方面，是已有几十家大客户要求用携客云进行供应协同；另一方面，骏禹五金正好需要一个代替人工管理销售订单，快速提效的管理工具。
01
录单时间从2个小时缩至0，
工作人员从5人减至3人！
骏禹五金一直以来都非常重视数字化建设，公司各个部门都在积极推动数字化应用建设来提升运作效率，在生产经营管理的各个领域数字化上，均取得了众多成就。
虽是百花齐放，但也还存在一个问题：员工无法跨部门、跨平台与客户协作，数据无法高效率流通。
比如在供应链管理方面，骏禹五金为了尽快给客户出货，通常会大量的备货，但因信息流通效率低下，出货运作流程并不高效！
接到客户订单后，开单人员需将订单中的物料品名、规格型号、数量、单价及客户要求的备注信息录入公司的内部系统，才能打印送货单；采购审核录入的订单信息，将物料归类派分给各个业务部才能进行拣货发货。
“我们有1000多家客户，订单信息录入工作量大，遇到采购量大时，可能2个小时才能录完。”
现在，骏禹五金与客户有了一个专业的订单信息协同平台。客户下发的订单数据会自动同步，开单人员仅需快速在线确认，即可在平台上打印送货单，十分便捷高效。
“以往我们开单可能需要5位工作人员，目前订单量翻了一倍后，3位人员就能处理的比较稳妥，人力物力方面的降本增效十分明显。”
此外，业务部和开单人员之间的信息差也直接降为0，内部协作效率直接上了一个台阶。业务部人员登录携客云平台，就可以和开单人员同步接收客户的订单信息，提前做好出货准备，提升出货效率，同时，业务部人员作业的主观能动性也大幅提升。
02
0成本、简单易用的销售协同工具
随时随地快速响应客户需求
配合客户上线应用携客云后，跟单的工作变得简单高效了。
过去，一旦客户采购的物料数量、交期发生变更，开单人员就需要去系统更改信息。但微信、QQ、邮件、电话等非专业的沟通软件会让开单人员有时遗漏一些订单变更的信息，加之开单人员不是时时刻刻都守在电脑前，并不能保证开单人员每一次都能够及时对订单信息进行修改。
“开单人员接收信息的滞后性会造成不必要的浪费，有一次开单人员看到订单变更信息时，货物都已经装车了，只能紧急喊停，耗费额外的时间卸货，再次安排出货时间，浪费了较多的人力物力。”
与客户的订单协同流程搬到线上后，这种情况基本没再发生。
携客云平台会实时同步和提醒客户的订单变更信息，开单人员、审核人员、业务人员随时都可以通过电脑web查看客户订单的最新情况，并实时响应。
为了能够随时随地实时查看订单情况，骏禹五金的不少员工还用微信绑定了携客云账号，开单人员不在工位时，也能实时接收回复客户的需求；仓库在拣货时，拿上手机就可以直接查看订单明细。
而且在出货前，骏禹五金会在平台上向客户发出送货通知，客户确认后，才在平台一键打印送货单，满足客户需求的同时，避免了因信息传递不精准不及时造成的浪费。
“我们其实都没有接受过培训，就看了看电子版的使用指南，可能因为公司的跟单销售年龄偏轻，携客云平台界面又十分简易，我们很快就上手应用了。”
“一开始，我其实是抱着‘反正是免费的，试试看’的心态决定上线应用的，没成想，应用成效远远超出了预期。下一步，我们期待通过这个平台的寻源功能，获取一些新客。”
0投入，高回报，通过携客云，骏禹五金的供应链管理已经实现了翻天覆地的变化。希望携客云这款优质的产品，能够让更多的制造业合作伙伴体会到“真香”的感觉。
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