供应链“不可视”怎么破？

生产主管来势匆匆：“上周下的芯片订单到哪一步了？生产线快停了！”仓库经理也来催促：“供应商说前天就发货了，物流信息查不到，我怎么安排收货呢？”财务专员递过来一沓单据：“这批单明细对不上，再核不出来就要影响月底付款了！”

由于供应链缺乏可视性，许多企业正面临着类似的拷问：

李总一时答不上来，事实上，许多企业也答不上来。信息散在不同部门、系统中，人工追踪和整理又慢又容易出错，这就是供应链“不可视”的日常：订单进度难追踪，各种数据统计耗时费力。不仅影响供应链协同效率，长期来看更是存在潜在风险！

是时候终结这场被动的“混战”了！供应链的可视化并非遥远的概念，而是让每一个环节都清晰可见、透明可控。接下来，我们将通过携客云SRM，看看企业如何将“不可视”的供应链，转化为 “看得见”的核心竞争力。

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采购全流程可视化，5大模块打通协同堵点

采购执行过程中，信息不透明、进度难追踪是长期困扰企业的管理痛点。可视化的核心目标，正是打破“信息孤岛”，实现采购方与供应商之间的业务数据实时同步，让信息透明可查、进度一目了然。携客云SRM围绕从订单到对账的全流程，通过五大核心模块的标准化设计，打通采购协同的各个环节，真正实现全链路透明化管理。

1. 订单进度可视化：实时追踪生产交付全节点

传统模式下，采购人员需反复沟通或翻查记录才能获取订单进度。而在携客云平台上，订单数量、已交货数量、待交货数量等信息均可实时呈现，双方随时可查。供应商还可根据物料紧急程度在线报工，采购方能及时掌握生产完工进度，有效预警缺料风险。

*订单执行进度示例，非真实数据

【案例】作为供应商角色应用携客云的东莞鸿德，当客户在携客云平台上发布订单，第一时间就可以收到提醒。从开具送货单到交付跟踪，全程都在系统中完成，订单的数量、已交和未交的数量，双方都清晰可视。

2. 供应计划可视化：精准到天的排程协同

以往供应计划需线下传递，确认后再逐个通知相关部门，流程繁琐且易出错。携客云SRM支持一键发布排程计划，系统自动生成交货计划看板与今日出货看板。无论是未来交货安排还是当天出货详情，采购、PMC、仓库及供应商均可实时查看，数据根据答交与交货情况动态更新，实现信息同源共享。

*交货计划看板示例，非真实数据

【案例】汽车零部件制造商——高杰斯，使用携客云SRM前，供应商按月计划送货，可能会发生库存堆积或用料短缺问题。开启供应计划协同后，交货排程精确到天。计划排程在线共享给相应的供应商，如果生产变化还可以进行追加计划、调整计划、更新计划，供应商随时在线查看，有序安排生产与交货。

3. 送货收货可视化：全流程追踪物流与签收状态

供应商出货前可在平台预约，采购方仓库/门卫/PMC/采购立马收到通知。系统对送货过程进行实时跟踪，包括在途状态、预计到达时间及签收情况，实现从发货到收货的全程可视化。

【案例】专注3C行业非标自动化设备的企业——博古特，通过携客云可视化送货看板清晰呈现来料进度，精准把握交期。采购可通过供应商的送货申请，提前查看送货内容，做出预案准备，有效保证首要紧缺的物料能够在第一时间抵达工厂。

4. 库存共享可视化：VMI模式下的协同管控

通过供应商库存看板与VMI库存看板，采购方可随时掌握供应商库存状况，精准把握订单完成进度。供应商也能实时查看其产品在VMI仓的库存数据，及时安排补货，实现双方高效协同。

*VMI库存看板示例，非真实数据

【案例】专注环境试验箱设备制造的企业——拓米洛，与供应商在携客云平台共同管理VMI库存。只要VMI仓的库存显示低于最高库存，供应商就可以随时补货，避免零散送货带来的供货及物流压力。

5. 对账流程自动化：三单匹配与差异预警

传统对账模式下，数据分散在双方手中，需人工核对，易出错漏。携客云SRM将三单数据（采购订单、送货单、入库单）与费用单据整合到一起，自动核对差异，并对异常项进行红字提醒，实现高效、准确的对账处理。

*对账差异标识示例，非真实数据

【案例】在连接器行业深耕近30年的盛凌电子，通过SRM系统在线对账，供应商在线即可发起对账请求，系统中账单涵盖供应商收货、仓退及费用明细，账款一目了然，采购一键确认，供应商就可以开票了。

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供应商管理可视化，决策更精准

除了采购流程，携客云在供应商管理方面也实现了全面可视化，帮助企业构建更健康、更稳定的供应体系。

1.供应商资料完整可查

供应商的资质证书、合同文件、图纸、历史绩效、准入以及年度评估等各项资料均可在平台中随时查阅。系统还具备自动提醒功能，对即将过期或失效的资料进行预警。另外，供应商的配合度也是可视可追踪的，包括送样及时性、送样合格率、对违约惩处的配合情况、对评估问题的改善等等；此外，供应商通知、问卷、供应商申诉等，都是可视可追踪的。

2.供应商全生命周期可追踪

过去，企业只对正式供应商进行管理，未对潜在供应商留痕，导致供应商开发部门做的前期评估工作都浪费了。携客云实现对供应商从登记申请、选择、评估到正式合作的全流程线上化管理。甚至在供应商清退环节，其历史订单、送货、对账、费用、绩效等情况也清晰可查，确保退出流程合规透明。

3.供应商绩效数据一目了然

以往企业统计供应商绩效需要从ERP导出一部分数据，各部门收集一部分，整合在一起才能勉强算出。现在通过平台的绩效报表，每个供应商的绩效等级、得分，一目了然，还能快速追溯供应商的历史绩效变化和改善情况。如果连续发生绩效异常情况，系统还会发出黄灯、红灯警示，提醒双方优化调整。

*供应商绩效示例，非真实数据

4.多维度报表支持数据分析

除此之外，携客云还根据各功能模块双方操作的数据，自动产出多维度的数据报表，包括：来料检验良率分析报表、8D进度报表、采购达成分析报表、采购价格变动分析报表、供应商账款报表、询价分析报表等等。这些报表对于企业管理层来说，非常方便，报表数据客观精准，还能一键查询，而不再需要专门找人去整理了。

目前，在携客云平台上已有许多企业对供应商进行可视化管理：

【案例】年产值30亿的商用家具品牌——迪欧家具，通过携客云平台管理5000多家供应商的档案，平台详细记载供应商的基本信息、绩效、送样情况、供应商资质、供应商合同、供应商问卷、物料资质、报价记录、联络记录、评估报告等内容，方便管理者随时查看供应商表现和调取相应资料。

【案例】全球高品质照明品牌——华彩光电，通过携客云实现从潜在供应商的开发、评估、引入，到供应商正式交易、绩效评估和风险管控，再到供应商推出的全生命周期的管理。并根据自身需求设置评定供应商绩效的参数，从各个维度提取数据来考评供应商，直观展示供应商绩效情况。

在充满不确定性的市场中，供应链的“可视化”已是企业生存和发展的刚需。选择“可视化”，才能为企业的供应链增加更多确定性，它意味着更快的响应、更准的决策和更强的韧性。携客云SRM所做的，正是将“不可视”的供应链，转化为“看得见”的核心竞争力。如果您也希望供应链团队从繁忙的日常操作中解脱出来，专注于更有价值的工作，那么从现在开始，就让您的供应链变得“清晰可见”吧！