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在5月15日全国投资者保护宣传日，中国证券业协会发布《2021年度证券公司投资者服务与保护报告》（以下简称《报告》），这已是中国证券业协会连续第3年发布报告。
纵观这份长达316页的文档，里面既有最新的有关投资者与券商投资者服务及保护的数据，也有丰富的案例。视角也涵盖投资者保护的方方面面：既包含行业及各券商在投保方面的基础制度建设、理念推广、机制完善，也涉及投资者纠纷处理等细节。
值得一提的是，《报告》中还透露了我国个人投资者最新数据：截至2021年底，我国个人股票投资者已超过1.97亿，基金投资者超过7.2亿。该数据的披露，快速获得网络关注，并登上了微博热搜。
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具体来看，《报告》共三个章节，涵盖投资者保护基础制度建设、投资者保护理念推广、投资者保护机制完善、投资者纠纷投诉处理等内容，总结梳理了2021年证券公司上述方面的亮点工作和典型案例。
《报告》显示，资本市场是一个多元共生的生态系统，投资者是维系整个生态运行的基石，是资本市场健康发展的根本。中国资本市场拥有全球规模最大、交易最活跃的投资者群体，特别是以中小投资者居多。截2021年底，我国个人股票投资者已超过1.97亿，基金投资者超过7.2亿。
《报告》指出，投保工作事关数亿群众的切身利益，站稳资本市场监管的人民立场、保护好广大投资者的合法权益，是资本市场践行初心使命的内在要求。
中国证券业协会党委书记、会长安青松在《报告》序言指出，2021年，证券行业坚持以人民为中心的发展思想，努力实践发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享的经营理念，全面提升投资者服务质量、加大投资者保护力度和拓展投资者教育广度。这些成效既是全行业真抓实干、砥砺奋进的结果，也离不开监管部门的指导与支持。
安青松表示，2022年是资本市场全面改革的关键时期，为更好满足人民日益增长的多元化投资服务需求，证券公司更要稳字当头、稳中求进，加强党建引领，坚持以人民为中心发展，聚焦“双循环”发展新格局，持续推动投资者教育融入普惠金融、国民教育的创新实践，进一步加强特殊群体服务、金融科技赋能、投资者信息安全保障以及行业人才与理性投资者培养，提高群众防非反诈意识与能力，积极推动投资者保护工作再上新台阶，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
来源：券商中国 许盈
