应对主机厂供货考验，高杰斯如何让供应商按日计划送货？

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相较于通用行业，汽车行业对供应链的要求更为严格和复杂。要想挤进主机厂的供应商行列，汽配厂商必须接受主机厂的连环考验：公司有何优势？能否按时交付？产品质量是否可靠？有足够的产品供应量？价格是否具备竞争力？

这些问题，实实在在考验汽配厂商的供货能力。为了满足主机厂的供货要求，汽配厂商往往会将严格的供货标准传导给上游供应商。

从事汽车后视镜研发制造的高杰斯，是汽配产业链中的重要角色，凭借优秀的供货能力，目前跻身吉利、长安的一级配套供应商行列。曾经，高杰斯也面临巨大的交付压力，他是如何排除万难，与供应链上的“伙伴们”一起来解决问题的呢？

01

上线SRM之前，

供应商报价乱、交货周期长

据高杰斯信息部主管袁道宽回忆，高杰斯的供应链管理存在两大问题：一个是供应商报价乱。上线SRM之前，供应商报价以邮件形式发送，缺乏系统监督；报价业务量和数据量很大，历史报价的获取需要通过人工翻阅资料，工作量大，效率低；采购决策时可参考的供应商价格、质量和服务方面的信息也不全。

另一个问题是供应商交货周期长。由于高杰斯的ERP系统制定月计划排程，而生产周计划只能由PMC以Excel表格的方式排定，系统并不能卡控周计划送货时间、数量等，导致供应商常常按月计划送货，这样就会发生超送或者缺料的情况。

“没有系统管控，只能依靠仓管员人为控制收料入库。供应商可能月初就把货全部送来，造成库存堆积；或者供应商月末才送料，用料时又可能造成严重短缺”，袁主管无奈表示，“如果供应商保交不了，我们就无法保交主机厂，就会面临主机厂高额的处罚”。

随着汽车产业链竞争加剧，主机厂对汽配厂商的供货标准一再提高，这种用系统排定月计划+手工排定周计划的模式已经跟不上主机厂的要货节奏，如果继续放任供应商按企业月计划排程来送货将严重影响企业发展。

评估再三，高杰斯意识到是时候做出改变了。于是，积极寻求能够管控供应商报价、送货等行为的SRM供应链管理工具。

02

选型看重4大功能：

报价、对账、计划排程、质量

在调研中，高杰斯抓住了企业面临的主要矛盾，选型紧紧围绕供货能力展开。

高杰斯财务总监舒华香表示：“为了满足主机厂供货要求，我们在SRM系统选型上看重4大方面的功能，报价、对账、计划排程、质量”。

针对邮件报价既不公平公正，工作量又大的弊端，高杰斯希望通过SRM系统自动获取供应商报价；针对供应商对账手工处理，效率低，易错漏的问题，高杰斯希望SRM系统实现全流程在线对账，对账时系统自动带出清单明细；针对计划排程不准确造成的送货和库存问题，高杰斯希望供应商能精细到按照日计划排程来送货，减轻高杰斯的库存压力……

以上这些需求，高杰斯通过携客云SRM得到一一实现。

1. 报价：邮件报价→系统报价，历史报价从系统直接“跳出来”

上线携客云之后，采购员可以快速在线新建批量询价项目，通过平台一键发送给多家供应商，收到反馈后，不需要人工对报价重复整理，平台直接汇总数据输出比价单，采购员结合比价单上的供应商报价信息、历史报价及日常绩效情况便可迅速判定合适的入选者。

“如果是以前，我们还要去翻找历史价格作为对比，现在查看供应商报价时，历史报价会从系统直接‘跳出来’”，舒总表示。

2. 对账：人工对账→系统对账，账期缩短5天

上线携客云之前，高杰斯通过微信、QQ邮箱的方式传递供应商对账单并进行纸质对账，如果双方对账目有疑问就需要来回反复的确认，沟通时间成本高。

现在，高杰斯与供应商直接经携客云平台对账，账目信息清晰了然，无需反复确认。以前每个月对账需要15天左右，现在10天左右就可以全部对完，账期缩短了5天。

3. 计划排程：月计划→日计划，送货无忧，收货无虑

舒总表示：“上线携客云之前，ERP系统做不到按周计划控制送货，更做不到按日计划控制送货。”

通过携客云平台，高杰斯将供应计划排程共享给相应的供应商，根据生产变化进行追加计划、调整计划、更新计划，供应商随时在线查看与答交，有序安排生产。

更重要的是，高杰斯开启送货管控，PMC按JIT模式（准时化生产）可排到指定送货日期，让供应商按日计划来送货，严格限定送货时间、数量等，避免供应商提前或超额交料，既能保证供应商准时交料，也能有效提升高杰斯的库存周转率，减少库存占用。

“我们现在通过系统告知供应商什么时候要到货，什么时候缺货。如果不按交货计划来送货，系统也无法收货。这样规范供应商送货行为，减轻库存压力，仓库管理也更方便。”

4. 质量：缺乏机制→系统设定，提升绩效评定效率和客观性

质量管控也是高杰斯供货能力中非常重要的一环，尤其对于供应商质量，高杰斯需要严格把关。

曾经，高杰斯花费大量人力搜集数据作为供应商质量考核评定的依据，比如手工整理、计算供应商报价及时率、来料品质的合格率、送货及时率等，再由各个部门对供应商进行考评打分，这种做法具有一定的主观性。

而现在，携客云SRM与ERP、WMS、OA等内部系统对接，可直接获取供应商质量相关数据，并由SRM系统设定供应商绩效考评维度、标准，由系统自动评定供应商等级、绩效，提升供应商考评效率和客观性。

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云端部署的SaaS SRM更有优势

尽管传统观念中，企业对于软件应用部署在本地有着习惯性地依赖，但是随着云平台与云应用技术的发展与成熟，云端部署相较于本地部署的优势更加明显。

袁主管在应用携客云SRM之后，真切体验到携客云作为SaaS SRM，不仅成本低，功能齐全，网络安全性还更高。他表示：“携客云具有三级等保资质，针对安全风险提供五级防护，大大降低我们IT运维工作量，上云端的数据也更安全。”

在携客云的支持下，高杰斯实现供应商报价、对账、计划排程和质量方面的显著改善，可靠的安全技术也为高杰斯与供应商往来云端数据提供保障，如此高效协同的供应链使得高杰斯顺利通过主机厂的考验，与主机厂的合作日益紧密。